Il carrello (e commerce) website X5 versione 17 non invia l'ordine 
Autore: Luciano C.
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Ho configurato un carrello (e commerce) website X5 versione 17 con un prodotto virtuale, ho configurato e controllato più volte i dati database, ho pubblicato un sito di prova, ma allo step3 "Acquista" non invia l'ordine e il browser mi segnala errore generico, ovviamente non accade nulla, nessun ordine inviato ne è stata creata la tabella sul database. Premetto che ho ricontrollato tutte le configurazioni relative al database e al prodotto virtuale, qualcuno ha notizie al riguardo, grazie. Un'ultima cosa, avendo solo prodotti virtuali è corretto eliminare ogni tipo di spedizioniere? Luciano
Postato il
Buongiorno Luciano,
prova a comunicarmi l'url del tuo sito così da poter verificare direttamente. Specificami anche la pagina in cui effettuare un acquisto.
Per prodotti digitali puoi rimuovere tutte le spedizioni.
Autore
Ciao Riccardo, non so, probabilmente sono io a non configurare bene la cosa ho provato anche ad usare la versione 13 e ottengo lo stesso problema nel senso che quando invio L'ordine si blocca e mi dà errore generico del browser e non vado avanti. In sostanza impostando il prodotto come virtuale accade questo, diversamente il carrello Funziona correttamente. Devo gestirmi il database in qualche modo prima di utilizzare website x5? Mi sembra di capire che il programma crea lui stesso le tabelle e le colonne io devo semplicemente Impostare i dati: Host, user name e la password è il nome del database è giusto così? Grazie per la tua attenzione
Questo è il link per il sito TEST: https://www.rtleditoria.it/prova1/ Adopera il primo link sulla sinistra nella home page è l'unico attivo, l'errore compare allo step3
Luciano
Buongiorno Luciano,
prova a verificare che il tuo server abbia almeno il PHP 5.6 installato e nella sezione https://www.rtleditoria.it/prova1/admin
nella sezione Test prova a inviare email da li per vedere se ci sono problematiche particolari.
Fammi sapere.
Autore
Ciao Riccardo, scusami per il tempo nella risposta, ho avuto le mie buone ragioni, ora cerchero di seguirti fino alla fine.
Allora la versione PHP è la 7.1.11.
Accedendo in admin mi compaiono problemi di connessione: Warning: mysqli::__construct(): (HY000/1045): Access denied for user 'Sqlxxxxxxx_4'@'xx.xxx.xxx.xx' (using password: YES) in /web/htdocs/www.rtleditoria.it/home/prova1/res/x5engine.php on line 4481
L'invio e.mail funziona correttamente
MA nel TEST mi da questo errore:
Supporto MySQL ed impostazioni database (Manuali) FAIL Contattare il proprio hosting provider per avere informazioni sul servizio MySQL
Come devo intervenire sulle impostazioni del Database? ( server Aruba)
Grazie
Saluti luciano
Concordo Il carrello (e commerce) website X5 versione 17 non invia l'ordine
Autore
Ok, allora attendo notizie, grazie
Buongiorno Luciano,
credo che ci siano problemi nel tuo server provider. Prova a ricontrollare i dati per accedere al database e che ci siano i permessi corretit di lettura scrittura. Verifica inoltre che la cartella /admin non abbia permessi particolari.
Fammi Sapere.
Autore
contatterò il server