El programa no me inicia por la activacion 
Autore: Juan Guillermo M.
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cuando abrí el programa me pidio una actualizacion y cuando termino la actualizacion me sale el cuadro de activacion y coloco todos los datos y al finalizar me dice en horabuena que ya el software esta activado y que puedo empezar a usarlo y le doy en el boton iniciar y vuelve y sale el mismo cuadro de activacion y no pasa de ahi por lo cual no he podido usar el software.
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Hola Joan,
gracias por su mensaje.
Por favor verifica si encuentras la carpeta WebSite X5- Evolution en C:\Users\Nombre Administrador\AppData\Local\Incomedia y si en la carpeta hay un archivo llamado licence.iwl. Si encuentras la carpeta y el archivo, por favor copiala y pegala en C:\Users\ Tu Nombre Usuario Windows\AppData\Local\Incomedia e inicia el programa.
Gracias de antemano. Cordialmente.
estoy trabajando como usuario administrador, encontre el archivo y dice esto en su interior
estoy desesperado con 3 proyectos parados!! por favor podrian ayudarme, soy usuario desde la version 8.
Hola Javier,
Has probado con lo que dicen los mensajes anteriores? de copiar esa carpeta para: C:\Users\ Tu Nombre Usuario Windows\AppData\Local\Incomedia
??
Seguimos en contacto...
Slds.
no fue necesario porque uso un solo usuario administrador!
en mi Store de Claves dice que termino el periodo de acualizacion de versio de un año, eso tiene algo que ver.
Yo supongo que no ya que es un servicio de actualizacion que me han cobrado!!
lo cierto es que no puedo trabajar y estoy tremendamente preocupado
Hola, por lo que veo no existe ese archivo, el licence.iwl
no est en carpeta!!
Hola Javier,
entonces por favor:
¿Ahora encuentras el archivo licence.iwl?
Gracias. Cordialmente.