leggi qui, forse trovi la soluzione:

http://help.websitex5.com/it/v17/pro/imp_wsx5_manager.htm

http://help.websitex5.com/it/v17/pro/pannello_controllo.htm

http://help.websitex5.com/it/v17/pro/app_definizione.htm

forse Massimiliano la cosa più semplice è entrare nella tua pagina admin, poi vai in Website x5 manager, quindi apri l'app WebSite X5 Manager e scansiona questo QR Code per aggiungere il tuo sito, così non hai problemi. 

ok grazie ci sono riuscito grazie ai vostri suggerimenti.

Si verifica però questo ultimo problema in allegato....mi dice che non ha superato il test PHP, di cosa si tratta? grazie

Verifica che la versione minima sia la 5.6

Buongiorno Massimiliano,

controlla come suggerito la versione del php settata sul tuo server e nel caso aggiornala almeno alla 5.6.

Facci sapere.