visto che sei su aruba, stai esportando sulla cartella giusta?

lascia la casella in alto a destra vuota, e andando avanti clicca sulla prima cartella che vedi con il nome del tuo sito ed esporta li dentro...

@Pio, cosa centra il provider di internet ?

...se sei su Aruba, oltre alla cartella, verifica di non aver abilitato il filtro IP in gestione FTP , sul pannello di aruba...

è vero claudio, su aruba c'è anche quello di impedimento...

Ciao Pio Giuseppe, Se hai Aruba Hosting Linux i parametri per esportare son questi... vedi esempio sotto esposto.