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Bernd S.
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Webanimator 3Plus - Template Collection 2.3.1  de

Autore: Bernd S.
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Hallo Community,

ich habe ein Problem bei der Verwendung des Webanimator 3Plus.

Seit dem Update auf Version 3 funktionieren die beiden Template Collection 1&2 nicht mehr.

Diese sind in der Version 2.3.1 installiert, so wie seinerzeit gekauft (2016). Gibt es da neue

Versionen die ich nicht mitbekommen habe? Wenn ja, wie kann ich diese erhalten ohne nochmal

kaufen zu müssen oder liegt hier ein anderer Fehler vor. Anbei die Fehlermeldung. 

Danke für jede Hilfe.

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6 RISPOSTE
Bernd S.
Bernd S.
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Ich nutzte Windows 10

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Postato il da Bernd S.
Bernd S.
Bernd S.
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Hallo Andreas,

ich habe die Anfrage vor 3 Tagen im deutschen und englischen Forum des Webanimators gestellt,

beide Anfragen wurden noch immer nicht veröffentlicht. Was kann ich tun?

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Postato il da Bernd S.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Utente del mese DE

Ich kenn mich nicht mit dem Webanimator aus, aber kann man die Version 3 nicht extra installieren oder wird die V2.3.1 überschrieben?  ISt die V3 gekauft worden oder ist das ein Gratis Update gewesen?

Kann man nicht in der V2.3.1 das Template integrieren und exportieren und dann in der V3 importieren?

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Postato il da Andreas S.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Guten Tag Bernd, 

leider können wir Ihnen hier bei Anliegen mit WebAnimator nicht weiterhelfen, es tut mir leid! Wenn Sie aber schon auf http://forum.webanimator.com eine Supportanfrage erstellt haben, werde ich gern meine Kollegen informieren, damit Sie schnellstmöglich eine Antwort bekommen können. 

Danke! Mit freundlichen Grüßen.

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Postato il da Elisa B.