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Riccardo D.
Riccardo D.
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Website X5 ver. 16.3.1 crash  it

Autore: Riccardo D.
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Buonasera,

vorrei segnalare due problemi:

- utilizzando la ver 16.3.1 di Website X5 l'applicazione va in crash, chiudendosi da sola, alla chiusura dell'anteprima su una pagina che contiene il carrello e-commerce.

- ho creato una pagina con tre tag video/suono, ma nessun browser, eccetto Edge di Microsoft, riesce ad eseguire i video, neanche l'anteprima di Website X5.

Chiedo un vostro aiuto per capire dove sto sbagliando.

Grazie.

Postato il
10 RISPOSTE - 1 UTILE - 1 CORRETTO
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
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Utente del mese ESUtente del mese PT

... evitare di fare domande diverse nello stesso argomento; ...meglio aprire nuovi argomenti a tema per evitare interferenze e confusioni... ...
1) - prova a risalire a quale elemento della pagina crea il problema, eliminando l'oggetto e provando di volta in volta; ...oppure ricreando la pagina aggiungendo un oggetto alla volta, sino ad individuare quello che crea il problema; controlla di non fare uso di caratteri speciali (',",&, ecc.);
2) - non ho capito cosa sia questo tag video/suono; ...è codice extra...?...
... il test multimediale va fatto in rete o in parallelo all'anteprima sui browser alternativi di cui si è in possesso (v.PRO), ed eventualmente postare sempre il LINK della pagina in questione; ...per i video è meglio in ogni caso far uso di riversamenti su YouTube...
... 
.

ciao

.

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Postato il da  ‪ KolAsim ‪ ‪
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Riccardo,

prova a seguire i consigli di KolAsim, se hai ancora difficoltà coni crash del software dovrai inviarmi il progetto .iwzip così che possa verificare direttamente.

Puoi usare il servizio: https://wetransfer.com/ così da scrivermi qui l'url per il download.

Facci sapere.

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Postato il da Riccardo P.
Riccardo D.
Riccardo D.
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Buonasera.

niente da fare, ho cercato di capire il probelma, e rifatta la pagina in questione, come consigliato da KolAsim, ma solo nella pagina Mercatino, dove c'è una sezione testo in alto e sotto la sezione carrello e-shop, aprendo l'anteprima cliccando sull'icona occhio in alto a destra al momento di chiudere l'anteprima WebSite X5 Pro ver. 16.3.1 va in crash e si chiude da solo senza visualizzare alcun errore. Riaprendo WebSite ovviamente visualizza un messaggio di chiusura incorretta del progetto.

Ho caricato il file di progetto iwzip al seguente link: https://www.telepiu.net/WebSitePro_progetto/TELEPIU_net.iwzip

Grazie per quello che potrete fare.

Riccardo

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Postato il da Riccardo D.
Riccardo D.
Riccardo D.
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Dimenticavo.... Problema con la visualizzazione dei video/audio risolta: adottato altro formato video (VP9). Grazie.

Riccardo

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Postato il da Riccardo D.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Riccardo,

grazie per il progetto. L'ho importato nella versione 16 e effettuato alcuni test. Non si è mai bloccato.

Prova ad avviare il software come amministratore e riprova. Se proprio hai ancora il problema solo con quella pagina prova a ricrearla.

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Postato il da Riccardo P.
Riccardo D.
Riccardo D.
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Buonasera.

Grazie per la risposta.

Ho provato ad importare il progetto del sito sul mio notebook con Win10 Pro, e da li Website non va in crash. Poiché normalmente Website lo uso su una macchina virtuale Win10 Pro, mediante Virtualbox, può dipendere da questo?

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Postato il da Riccardo D.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Riccardo,

potrebbe dipendere alla configurazione della macchina virtuale, prova a dargli più risorse e riprova.

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Postato il da Riccardo P.
Riccardo D.
Riccardo D.
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Il quantitativo di RAM è 8 GB, che per Windows 10 Pro dovrebbero essere sufficienti. Quello che può essere scarso è la RAM utilizzata per la scheda video. Website X5 usa accelerazioni hardware?

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Postato il da Riccardo D.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
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Utente del mese ESUtente del mese PT

... non posso approfondire, non avendo attualmente il PC e neanche programmi, ma a titolo informativo e da esperienze passate per quel che possano valere, era emerso che la presenza di programmi in esecuzione e/o oggetti in cui si potevano selezionare tipi di Fonts, ... se la cartella di Windows/Fonts era troppo estesa, poteva portare alla saturazione della RAM fisica e swap... 
... ricordo per esempio che con SwishMax in presenza di una cartella Fonts estesa, il programma diventava ingovernabile, e viceversa con una cartella Fonts alleggerita, copia ridotta dell'originale, non c'erano problemi; ...in ogni momento si poteva ripristinare un qualsiasi font extra in base alle esigenze...
...
.

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Postato il da  ‪ KolAsim ‪ ‪
Riccardo D.
Riccardo D.
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Ho capito. Grazie. Ho optato per l'uso di Website direttamente da Notebook, con Win10 Pro nativo. 

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Postato il da Riccardo D.