WebSite X5Help Center

 
Dariusz Stefaniak
Dariusz Stefaniak
User

Brak aktywacji na drugim komputerze  pl

Autore: Dariusz Stefaniak
Visite 399, Followers 1, Condiviso 0  

Po zainstalowaniu programu na drugim komputerze, nie można go aktywować, mimo iż licencja obejmuje 2 stanowiska. Program wyrzuca komunikat: "Sprawdź nazwę użytkownika lub hasłu oraz zaloguj się ponownie" lub "Wprowadzony kod klucza licencji nie odpowiada zakupionej wersji programu". Hasło, nazwa i adres są prawidłowe, gdyż przy ich pomocy normalnie się loguję do systemu a kod klucza licencji zapisany jest na oryginalnej płycie.

Postato il
5 RISPOSTE - 1 UTILE
Andrzej K.
Andrzej K.
User

Z tego co pamiętam, to nie można mieć programu na obu komputerach jednocześnie uruchomionych. Ewentualnie na starych licencjach nie było tej opcji instalacji na dwóch komputerach, ale nie pamiętam, bo wersję 9 dawno nie używałem.

Leggi di più
Postato il da Andrzej K.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Dariusz,

Której wersji programu dotyczy Twoje pytanie? Czy program instalowałeś korzystając z pliku instalacyjnego pobranego z sekcji "Pobieranie", dostępnej w panelu użytkownika, tutaj na stronie? Czy licencja, którą próbujesz aktywować na drugim stanowisku widoczna jest na stronie "Moje licencje", po zalogowaniu się tutaj w portalu?

Pozdrawiamy

Leggi di più
Postato il da Promise SA
Dariusz Stefaniak
Dariusz Stefaniak
User
Autore

Website x5 evolution 9 - w moich licencjach wyświetla się klucz. Program instalowałem z oryginalnej płyty, na płycie jest taki sam klucz licencyjny. Na drugim komputerze program nie jest w tym czasie uruchomiony.

Leggi di più
Postato il da Dariusz Stefaniak
Andrzej K.
Andrzej K.
User

To na pewno zaktualizuj program ściągając instalkę ze swojego profilu z Pobieranie -> Oprogramowanie

Widzę, że najaktualniejsza wersja to 9.1.12.1975. Może problem wynika ze starszej wersji programu dostępnej na cd?

Leggi di più
Postato il da Andrzej K.
Dariusz Stefaniak
Dariusz Stefaniak
User
Autore

Aktualizacja pomogła. Dzięki.

Leggi di più
Postato il da Dariusz Stefaniak