Hi Alexandr, 

thank you for getting in touch. 

Unfortunately, the direct technical support for WebSite X5 11 is no longer available, I am so sorry about this. Please find here more information:

https://helpcenter.websitex5.com/it/post/196325

Still, by leaving this post set as public, other users will have the possibility of getting back to you and help you find a solution. 

I wish you a lovely day. Kind regards.

***** Google Translation:

Привет александр,

Спасибо, что связались.

К сожалению, прямая техническая поддержка WebSite X5 11 больше не доступна, мне очень жаль. Пожалуйста, найдите здесь больше информации:

https://helpcenter.websitex5.com/it/post/196325

Тем не менее, оставив этот пост общедоступным, другие пользователи будут иметь возможность вернуться к вам и помочь найти решение.

Я желаю вам прекрасного дня. С уважением.

Спасибо за пояснение к моему письму. Я понял, что если я приобрету новую версию Web Site то смогу загрузить файл с сайтом? Подтвердите пожалуйта, смогу ли я восстановить свой сайт если приобрету новую версию и какую верси я должен буду купить? Спасибо. Александр.

Hi Alexandr, 

I confirm that with WebSite X5 17 you will be able to import your WebSite X5 11 projects as IWZIP. 

Please let me know if I can be of any help. Kind regards.

***** Google Translation:

Привет александр,

Я подтверждаю, что с WebSite X5 17 вы сможете импортировать свои проекты WebSite X5 11 как IWZIP.

Пожалуйста, дайте мне знать, если я могу помочь. С уважением.