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Tino D.
Tino D.
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Non ricevo più l'email di conferma relativa alle vendite  it

Autore: Tino D.
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Salve, ho cercato la risposta al mio problema ma non l'ho trovata.

Da diverse settimana (me ne sono accorto solo oggi) il mio sito si comporta in modo strano.

www.decalsmania.it

Normalmente, all'atto dell'acquisto, quesiti e altro,  il sito inviava automaticamente 2 e-mail: una al cliente ed una a me. Ora accade che il cliente riceve la distinta d'ordine, oppure la conferma del ricevimento da parte sua del quesito posto, ma io no (prima la rcevevo sempre) !

Ritengo non sia un problema legato al server perchè il cliente riceve normalmente le mail relative alle operazioni svolte sul mio sito; sono solo io a non ricevere nulla.

Il problema rende di fatto il sito a me inutile con le conseguenti problematiche che potrete ben immaginare. Spero possiate aiutarmi a breve perchè non so più come fare...!!

Premetto che non ho fatto cambiamenti ed ho già provveduto a ricaricare l'intero sito, e i test (fatti per verificare le funzionalità php ecc. https://www.decalsmania.it/admin/website_test.php ) son tutti "verdi"

Postato il
4 RISPOSTE - 2 UTILI - 1 CORRETTO
Luigi D.
Luigi D.
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Ciao 

sezione E-Commerce - Invio ordine

controlla l'email amminstratore, controlla se il databe è corretto o l'invio di dati per email sono corretti, il problema secondo me sta li, secondome è solo un problema di settaggio email, prova al massimo allega screen 

ps. domanda fuori topic producete decals in serigrafia? :) 

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Postato il da Luigi D.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Utente del mese IT

...io invece, supponendo che tu stia usando la mail abbinata al dominio...

temo sia un problema dovuto a qualche cambio metodo di invio richiesto dal tuo host

La versione 10 è obsoleta (non responsive) e fuori assistenza e da quel che ricordo non supporta certi script più nuovi per l'invio delle mail...

Ti consiglio di iniziare a valutare l'aggiornamento alla versione attuale...

https://www.websitex5.com/it/nuove-funzioni.html

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Postato il da Claudio D.
Tino D.
Tino D.
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Autore

Effettivamente credo proprio si tratti della versione un pò datata. Per tagliare la testa al toro credo che acquisterò la professional 14. Cosa ne pensi Caludio?

Risposta fuori topic per Luigi: decals non in serigrafia ;) Intaglio vinili e stampa e taglio di vinili.

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Postato il da Tino D.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Tino,

vedo che hai acquistato la nuova versione del programma. Nel caso avessi difficoltà puoi creare un nuovo topic e chiedere alla Community.

Grazie.

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Postato il da Riccardo P.