Errore modulo mail ver. 2019.1.4 
Autore: Giuseppe Puzzolo
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buonasera a tutti ho convertito il mio sito creato con la vers. 17 alla ver.2019.1.4 tutt è andato bene (la funzione di website optimizer è stata incormporata nel software vers. pro) ho risocntrato però che una volta riesportato il sito on line non funziona il modulo email
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Buongiorno Giuseppe,
Prova a disinstallare il programma e reinstallarlo, puoi scaricare la versione 2019.1 dalla pagina download el tuo profilo.
Poi apri il progetto e riesporta il sito.
Hai per caso qualche antivirus attivo? Se si puoi dirmi quale?
Fammi sapere.
Autore
@riccardo fatto ma da errore ti allego
Prova anche a fare CTRL+Antepriam e poi riprovare.
Fammi sapere.
Autore
@riccardo non sarà questa la causa
Autore
@ riccardo ho risolto cosi sono entrato nell'oggetto mail ho eliminato un parramentro (esempio nome e cognome) lo reinserito poi ho fatto CTRL+Anteprima salvato il tutto e riesportato provo a copilare il form e funziona.
Autore
stessa procedura provata su un secondo progetto convertito dalla 17 alla 2019.1 tutto funziona
Grazie per il feedback Giuseppe.
Autore
@riccardo provato la conversione di un terzo progettro rifatta la procedura e funziona
Buongiorno Giuseppe,
anche se hai risolto reinstallando il programma ti informo che abbiamo rilasciato un aggiornamento che porta il programma dalla versione 2019.1.4 alla versione 2019.1.5 e dovrebbe risolvere questa problematica.
Il problema pare essere causato dal fatto che alcuni file di installazione del programma non venivano aggiornati.
Questo potrebbe essere stato causato da antivirus o altri programmi presenti nel pc che potevano bloccare l'accesso ai file. Provate ad aggiornare e fatemi sapere. Se avete ancora il problema e avete un antivirus attivo, comunicatemi che antivirus è.
Grazie.
Ciao Riccardo,
ho appena provato
stessa cosa di prima...
la V2019.1.5 non risolve il problema...
mi da lo stesso errore di Giuseppe come nella versione V2019.1.4
niente ho rimesso la V17.1.2 che ora il form funziona
Ciao Alex,
abbiamo indagato su questa problematica. Sembra essere causata dal fatto che in alcuni casi i file di PhpMailer non venivano aggiornati correttamente durante la conversione e non venivano esportati su server.
La procedura descritta precedentemente, di cliccare su CTRL+Anteprima e riesportare tutti i file su server, dovrebbe risolvere il problema.
Abbiamo anche rilasciato un aggiornamento 2019.1.6 che risolve la cosa.
Grazie.
Ciao Riccardo,
ok ora il file PhpMailer con l'aggiornamento 2019.1.6 si risolve il problema.
Grazie Alex per il feedback.