WebSite X5Help Center

 
Alfred B.
Alfred B.
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Dopo ultimo aggiornamento non esporta più nessun sito?!  it

Autore: Alfred B.
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Salve a tutti, ho bisogno del vostro aiuto!

Dopo l'ultimo aggiornamento il mio programma WebSite x5 non riesce a collegarsi più in nessuno dei miei siti che dopo varie modifiche esportavo tranquillamente.

Quando clicco Avanti nella finestra di esportazione, viene fuori la finestrina di connessione in corso e rimane fissa così anche per un lungo tempo e non mi da nessuna risposta. quindi non si collega proprio ma non mi da neanche qualche messaggio. rimane fissa connessione in corso e basta!

I parametri sono turri regolari, ho provato a fare qualche parametro sbagliato, ma la finestra "connessione in corso" rimane sempre fissa, quindi anche senza rilevare i parametri errati:

Qualcuno mi può aiutare cosa potrebbe essere la causa e come si può risolvere?

ho provato anche a reinstallare il programma ma niente daffare!

Postato il
13 RISPOSTE
Mirko Boschetti
Mirko Boschetti
Moderator

non hai problemi di rete?

hai provato a riavviare il PC e riprovare?

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Postato il da Mirko Boschetti
Claudio D.
Claudio D.
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Utente del mese IT

Hai già provato a disattivare antivirus e firewall ... ed ad avviare Website come amministratore ? (tasto destro sull'icona - avvia come amministratore...)

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Postato il da Claudio D.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... oltre a quanto già detto, ...non è un problema del programma, ma di errata impostazioni dati FTP che potrebbero essersi alterati nella conversione, quindi controllare al Passo_5...

.

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Postato il da  ‪ KolAsim ‪ ‪
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Alfred ,

prova a seguire i consigli che ti hanno dato i Moderatori e facci sapere se hai ancora difficoltà.

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Postato il da Riccardo P.
Alfred B.
Alfred B.
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Buongiorno a tutti e grazie delle vostre risposte:

Purtroppo avevo già fatto tutte queste prove che anche voi giustamente mi avete consigliato, però niente daffare, il problema è che la finestra "connessione in corso" rimane fissa e non da nessun messaggio di errore, rimane solo fissa ed in connessione in corso. Probabilmente potrebe esere magari un problema del pc, perche contemporaneamente ho disinstallato il famoso "wscript" e da quel momento che magari credo che sia solo questo il problema del pc, altro non so. dovrò formatare il pc e reinstallare il programma

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Postato il da Alfred B.
Claudio D.
Claudio D.
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Utente del mese IT
Alfred B.
Probabilmente potrebe esere magari un problema del pc, perche contemporaneamente ho disinstallato il famoso "wscript" e da quel momento che magari credo che sia solo questo il problema del pc, altro non so. dovrò formatare il pc e reinstallare il programma

"wscript" ? cool A cosa ti riferisci ? 

Hai già provato a disabilitare o abilitare "usa ftp passivo" nella finestra di esportazione ?

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Postato il da Claudio D.
Alfred B.
Alfred B.
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No, non sò nemmeno come si fà, faccio un uso normale con website x5. lo uso da tanti anni, però non mi era mai capitato questo tipo di problema. Questo problema mi ha risultato dopo l'ultimo aggiornamento.

Credo sia un problema del PC

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Postato il da Alfred B.
Alfred B.
Alfred B.
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Claudio D.
Alfred B. Probabilmente potrebe esere magari un problema del pc, perche contemporaneamente ho disinstallato il famoso "wscript" e da quel momento che magari credo che sia solo questo il problema del pc, altro non so. dovrò formatare il pc e reinstallare il programma "wscript" ? A cosa ti riferisci ?  Hai già provato a disabilitare o abilitare "usa ftp passivo" nella finestra di esportazione ?

Wscript è un uno script dove e sempre oggetto di attachi ed infeto a virus. Dopo un po di ricerche su internet credo di aver capito che il problema probabilmente è dovuto a questo!

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Postato il da Alfred B.
Claudio D.
Claudio D.
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Utente del mese IT
Alfred B.
No, non sò nemmeno come si fà, faccio un uso normale con website x5.

qui:

ma che aggiornamento ?

alla 2019.1.7 dalla 2019.1.6 o quale ?

Alfred B.

Wscript è un uno script dove e sempre oggetto di attachi ed infeto a virus. Dopo un po di ricerche su internet credo di aver capito che il problema probabilmente è dovuto a questo!

si avevo letto in proposito ... mi pare strano... che centri...

ma magari ha danneggiato altro...

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Postato il da Claudio D.
Alfred B.
Alfred B.
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Si.. 2019.1.7

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Postato il da Alfred B.
Alfred B.
Alfred B.
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Ecco come appare da me la finestra di esportazione:

Poi nell'altra foto si vede la finestrina che rimane sempre fissa in "Connessione in corso" e "Avvio della connessione..." e non si muove, rimane fissa così..

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Postato il da Alfred B.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Utente del mese IT

...esatto prova a togliere , come ti ho detto la spunta su "utilizza ftp passivo" e verifica se funziona...

Alfred B.
Si.. 2019.1.7

certo alla 2019.1.7 ...

ma da che versione hai aggiornato ? sempre da una 2019 o da una versione precedente .. ?

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Postato il da Claudio D.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Alfred,

prova prima di tutto con un ftp esterno per esempio Filezilla così da verificare se ci si riesce a connettere.

Poi prova a connetterti rimuovendo temporaneamente il percorso in "cartella di destinazione" così da connetterti alla root del server.

Facci Sapere.

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Postato il da Riccardo P.