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Vittorio A.
Vittorio A.
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Non posso acquistare altri template, mi compare sempre questa scritta  it

Autore: Vittorio A.
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Buongiorno a tutti

Ho un problema per quanto riguarda la mia licenza di WEBSITE X5 EVO 9. 

Non posso acquistare o scaricare template gratis che mi compare questa scritta:

Oh-oh, la tua ultima versione del software non è compatibile.

E  quindi? Ho tra l'altro acquistato 25 crediti, sperando di poter risolvere il problema.

Potete aiutarmi? Di quali aggiornamenti ho bisogno?

Postato il
3 RISPOSTE
Mirko Boschetti
Mirko Boschetti
Moderator

Probabilmente perchè hai la versione Go, e molti oggetti usati per il Template, nella tua versione  non ci sono... se invece parli della 9, devi controllare che i Template siano stati creati con la 9 e  non versioni  successive...

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Postato il da Mirko Boschetti
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Utente del mese IT

la 9 è straobsoleta e fuori assistenza da un pezzo ...

se vuoi sfruttare i crediti acquistati per template recenti quasi sicuramente devi acquistare l'ultima versione  Evolution 2019...

comunque posta il link del template che cercavi di acquistare ...

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Postato il da Claudio D.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Buongiorno Vittorio, 

grazie per il tuo messaggio. 

Il messaggio che ricevi riguarda i template che trovi sul nostro Marketplace o ti succede con i template inclusi nel programma? Potresti postare uno screenshot per favore?

Grazie! Buona giornata.

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Postato il da Elisa B.