WebSite X5Help Center

 
Salvatore N.
Salvatore N.
User

Anteprima mobile non funziona  it

Autore: Salvatore N.
Visite 1359, Followers 1, Condiviso 0  

Salve a tutti, ho un problema; in particolare, non riesco a visualizzare l'anteprima sullo smartphone sia usando QrCode che scrivendo l'indirizzo manualmente. Ho controllato che sia il pc che lo smartphone utilizzino la stessa rete WiFi e che la porta 8080 sul router sia aperta ma il risultato è sempre IMPOSSIBILE RAGGIUNGERE IL SITO! Ho provato diversi smartphone e diversi browser senza successo. Quale potrebbe essere il problema? Qualche consiglio?!?! 

Postato il
5 RISPOSTE - 2 UTILI - 1 CORRETTO
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Utente del mese IT

firewall ?

Leggi di più
Postato il da Claudio D.
Salvatore N.
Salvatore N.
User
Autore

Preciso che l'anteprima sul pc funziona correttamente e che quando clicco sull'icona  "Anteprima mobile" Website X5 genera correttamente il codice QR. Inoltre per scongiurare che si tratti di un problema di porte sul router, ho provato anche utilizzando il Thetering dallo smartphone e collegando il pc alla stessa Wifi ma il risultato è lo stesso 

Leggi di più
Postato il da Salvatore N.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Utente del mese IT

...si ok per la porta sul router ... (anche se secondo me non centra ...)

ma è il pc che fa da server ... quindi ... hai sbloccato la porta sul pc ?

cioè hai provato a disabilitare il firewall sul PC ?

Leggi di più
Postato il da Claudio D.
Salvatore N.
Salvatore N.
User
Autore

Alla fine il problema stava nel Windows Defender Firewall nel quale X5 risultava bloccato... Non mi ero accorto perchè ho diverse versioni installate e solo l'ultima nel WDF  era posizionata su reti pubbliche e quindi veniva bloccata dal Firewall. Consiglio a quelli come me che hanno diverse versioni di controllare che tutte le voci relative a Incomedia Website X5 siano sbloccate e/o autorizzate. 

Grazie per il supporto 

Leggi di più
Postato il da Salvatore N.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Utente del mese IT

Ottimo.

grazie per il feedback.

Buon lavoro !

Leggi di più
Postato il da Claudio D.