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Francesco B.
Francesco B.
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Problemi legati all'invio di un modulo creato nel sito con websitex5  it

Autore: Francesco B.
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Buongiorno,

ho allestito, con websitex5, una nuova pagina di un sito di cui mi occupo. Nella nuova pagina ho inserito un modulo con i campi necessari per eventuali comunicazioni dell'utente che la visoita ed ho compilato i dettagli richiesti per il corretto invio. Ho pubblicato la pagina e poi l'ho testa online ma l'invio non ha avuto successo; è comparsa una pagina con il messaggio di cui allego l'immagine. Utilizzo, per la pubblicazione, il servizio hosting di ONE.COM. (dominio: ouroboros-glms.one).

In attesa di un vostro aiuto per attivare il modulo, vi auguro una bella serata.

Francesco

Postato il
12 RISPOSTE
Francesco B.
Francesco B.
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Autore

Scusate, nel caso qualcuno volesse visualizzare il modulo, lo può visualizzare linkando , dal menù, Pagina 5.

Buon pomeriggio

Francesco

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Postato il da Francesco B.
Fabio C.
Fabio C.
User

Ho provato e a me da pagina bianca, sei sicuro di aver PHP attivo e, se si, minimo 5.6 (meglio se 7) ?

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Postato il da Fabio C.
Mauro B.
Mauro B.
User

Francesco la pagina di invio modulo deve avere estensione .php e non .html (come invece è al momento imopstata).

Pertanto, assegna alla pagina estensione .php (dalla Mappa-->seleziona la pagina e poi in Proprietà --> Esperto --> Estensione del file generato --> seleziona php).

Naturalmenteaccertati di avere hosting Linux (con versione PHP almeno 7.0) e di aver impostato i criteri corretti per il data base.

Ciao

Maurowink

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Postato il da Mauro B.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Utente del mese IT
Mauro B.
Francesco la pagina di invio modulo deve avere estensione .php e non .html (come invece è al momento imopstata).

? surprised

...anche in .html deve funzionare !

Per il discorso del PHP , giustissimo, minimo 5.6, meglio se 7.x

@Francesco , contatta l'host ... potrebbe essere un problema loro... e verifica la versione di PHP 

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Postato il da Claudio D.
Mirko Boschetti
Mirko Boschetti
Moderator
Mauro B.
Naturalmenteaccertati di avere hosting Linux (con versione PHP almeno 7.0) e di aver impostato i criteri corretti per il data base. Ciao Mauro

anche con hostin Windows funziona, se il PHP minimo è 5.6, meglio se 7.x

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Postato il da Mirko Boschetti
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Francesco,

sembra che manchino dei file php sul server, prova a riesportare tutto il sito verificando di avere i permessi di scrittura per la cartella /admin.

Facci sapere.

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Postato il da Riccardo P.
Francesco B.
Francesco B.
User
Autore

Ringrazio voi tutti per i vostri preziosi suggerimenti.

Ho attivato PHP con priorità 7 e ripubblicato tutte le pagine ed ora funziona.

Buona notte a tutti.

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Postato il da Francesco B.
Francesco B.
Francesco B.
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Di nuovo io.

Ho un'altra queszione da sottoporvi.

Vorrei configurare il mio account gmail in modo che posso inviare messaggi facendo comparie come indirizzo del mittente quello della casella postale del sito (***).

Seguo la procedura suggerita dal supporto del host (vedi primo allegato) ma l'autenticazione non mi riesce e mi viene segnalato un errore restituito dal server (vedi secondo allegato).

Qualche suggerimento?

Grazie

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Postato il da Francesco B.
Francesco B.
Francesco B.
User
Autore

Sempre io.

Riguardo il problema che vi avevo segnalato relativo al modulo e di cui mi avete dato suggerimenti utili, dopo diverse verifiche della compilazione in cui tutto ha finzionato, adesso ho provato ancora ad inviarlo per verificare alcune modificge che avevo fatto e mi accorgo che il mittente che ha compilato riceve la meil di conferma ma non arriva più la mail al desinatario con i dati che sono stati inseriti nei diversi campia. Nessuna segnalazione d'errore.

Qualcuno può aiutarmi?

Grazie e buona serata,

Francesco

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Postato il da Francesco B.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Francesco,

prova a verificare nella cartella si spam, controlla anche di non aver cambiato delle impostazioni del server o nel progetto.

Potrebbe anche essere dovuto a un rallentamento momentaneo.

Per gmail purtroppo non posso aiutarti perchè va al di là dell'assistenza tecnica, attendi maggiori informazioni da parte di altri utenti della community.

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Postato il da Riccardo P.
Francesco B.
Francesco B.
User
Autore

Grazie Riccardo per la tua risposta.

La cartella spam non conteneva mail con i dati inviati dal modulo di contatto.

A parte le impostazioni di invio e di stile del modulo non ho modificato altre impostazioni.

Pubblico il sito sul hosting web one.com che ho scelto perchè consigliato da Incomedia.

Questa sera ho ancora testato l'invio del modulo per diverse volte e ho verificato che l'email di conferma all'utente viene sempre inviato mentre l'email per l'invio dei dati è arrivato solo dopo i due primi invii e poi più.

Spero di potere risolvere presto questo problema così da non perdere troppi contatti inviati dal sito.

In attesa di un'enetuale rispota ti auguro una bella serata.

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Postato il da Francesco B.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Francesco,

mi spiace per questa situazione speriamo di risolvere il tutto in breve tempo.

Ti chiedo per favore di provare anche con un altra email di amministratore così da poter verificare.

Ti informo che one.com necessita che sia usata l'email di dominio. Hai provato a verificare se nella email di one.com arrivano le email? Prova quindi a settare l'email di dominio nel programma come amministratore e riprovare.

Fammi Sapere.

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Postato il da Riccardo P.