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Sergio Q.
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Domande sull'ultimo aggiornamento.  it

Autore: Sergio Q.
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Dato che non ho rinnovato la licenza, vorrei sapere perché mi avete mandato ancora aggiornamenti. Io ho pensato di averne ancora diritto, e con l'ultimo aggiornamento, Website X5 2019.3 (16), mi avete cancellato tutti i progetti che avevo, non ne trovo manco 1. Che dite, mi dovrei fidare se in futuro avessi voluto ancora una qualche versione da voi? Ora mi tocca lavorare con un Bakcup vecchio di un anno e rifare tutto daccapo. Siete proprio bravi, appena pensate di aver perso un cliente, gli fate lo scherzetto. Ma così i clienti li perdete veramente!

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16 RISPOSTE - 1 CORRETTO
Giuseppe Guida
Giuseppe Guida
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Ciao, non ho capito bene cosa è successo... Ma anche dopo l'aggiornamento, se hai esportato regolarmente il progetto (si fa al PASSO 5 di Website, c'è l'apposita funzione), ti basta reimportare il file con estensione .iwzip del progetto esportato e lo ritrovi anche sull'ultima versione.

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Postato il da Giuseppe Guida
Sergio Q.
Sergio Q.
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Il fatto è che quando apro il programma mi esce la finestra completamente vuota, non c'è più nessun progetto. Quando vado su importa, non ne trova. Ho fatto la ricerca su esplora risorse, niente da fare, file *.iwzip neanche l'ombra. E credimi sto impazzendo da tre ore per trovare qualcosa nel HD del Pc e pure nei vari dischi fissi che ho collegato. Mi è venuto fuori solo un progetto di oltre un anno fa. È vero che avrei dovuto fare un backup dei vari progetti prima di fare l'aggiornamento, però almeno avvisatemi, uno può sempre dimenticare di farlo, e poi con tanti aggiornamenti che ho fatto in passato, non mi era mai successo. Non ti sembra quasi fatto apposta, ora che avevo pensato di fare un po di pausa nel rinnovare la licenza? Sto continuando ad impazzire, mi viene voglia di chiedere un risarcimento danni...

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Postato il da Sergio Q.
Claudio D.
Claudio D.
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Utente del mese IT

1) nessun aggiornamento cancella i progetti...

2) bisogna sempre farsi i backup perchè può succedere di tutto, dal problema hardware ai virus e così via...

Comunque quello che può essere successo è che si sia persa nelle impostazioni/preferenze all'avvio di website la cartella di dove erano i tuoi progetti..

Quindi cerca nell'hard disk per file con estensione

.iwprj2

Supponiamo che li trovi in

c:\users\TuoNome\documenti\Incomedia\WebsiteX5Pro\progetto1

c:\users\TuoNome\documenti\Incomedia\WebsiteX5Pro\progetto2

c:\users\TuoNome\documenti\Incomedia\WebsiteX5Pro\progetto3

allora imposta nelle preferenze la cartella

c:\users\TuoNome|documenti\Incomedia\WebsiteX5Pro\

------

ps: i file .iwzip sono i salvataggi dei progetti ma solo se tu li hai fatti con esporta progetto al passo 5 (cosa da fare spesso.. , anche su supporti esterni)

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Postato il da Claudio D.
Sergio Q.
Sergio Q.
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va bene, farò ricerca e vi farò sapere

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Postato il da Sergio Q.
Sergio Q.
Sergio Q.
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Eccomi qua. Le ricerche che ho fatto mi dicono che i file *.iwprj2 del 2019 non ce n'è neanche l'ombra. Come ve lo spiegate? Eppure durante il 2019 ho lavorato parecchio con il programma. Vengono fuori solo quelli del 2018 perchè avevo fatto alcuni backup. E ci sono alcuni *.iwprj2 recenti perchè ho fatto aggiornare al programma i backup del 2018. Ma del 2019, vuoto completo. E questo subito dopo l'aggiornamento, perche qualche giorno fa c'erano tutti i progetti. Apro l'aggiornamento fatto oggi, più niente. Il mio PC non ha alcun virus, perchè ho un McAfee agguerrito che non lascia passare niente. 

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Postato il da Sergio Q.
Sergio Q.
Sergio Q.
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Inoltre, la cartella dei progetti che si può modificare all'inizio, io non l'ho mai modificata. Ed è proprio quella che risultava essere vuota subito dopo l'aggiornamento, quando ho riaperto il programma. Prima conteneva tutti i progetti. Si è svuotata da sola? Non mi fate ridere perché ho voglia di piangere undecided

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Postato il da Sergio Q.
Sergio Q.
Sergio Q.
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Buongiorno, esiste una possibilità di salvare il mio sito sulla rete in un file di progetto .iwprj2 oppure .iwzip

Un saluto

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Postato il da Sergio Q.
Claudio D.
Claudio D.
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Utente del mese IT
Sergio Q.
Inoltre, la cartella dei progetti che si può modificare all'inizio, io non l'ho mai modificata.

non ho detto che l'hai modificata tu... 

ma magari con l'installazione dell'aggiornamento ha modificato la cartella...

Sergio Q.

...esiste una possibilità di salvare il mio sito sulla rete in un file di progetto .iwprj2 oppure .iwzip

No Non si può ... dalla rete puoi recuperare testi ed immagini , ma il progetto dovrai rifarlo...

E' per quello che bisogna SEMPRE e SPESSO farsi delle copie al passo 5 - esporta progetto...

Io comunque farei con calma una bella ricerca ... perchè mi pare molto improbabile che quei progetti siano spariti...

Cosa usi per fare la ricerca , il Trova di windows ? E da dove lanci la ricerca ?

Prova ad usare il software Everything per fare la ricerca in windows ... 

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Postato il da Claudio D.
Sergio Q.
Sergio Q.
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Eppure ti dico che questi file iwprj2 sono spariti, sono andato nella cartella appena fatto l'aggiornamento e appena mi sono accorto che aprendo il programma non mi apparivano più i progetti che avevo prima. Inoltre ho fatto fare la ricerca a esplora risorse lasciando il PC in ricerca per più di 3 ore.

Un saluto e una buona notte

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Postato il da Sergio Q.
Claudio D.
Claudio D.
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Utente del mese IT
Sergio Q.
Inoltre ho fatto fare la ricerca a esplora risorse lasciando il PC in ricerca per più di 3 ore.

3 ore ?

...fai come vuoi... 

personalmente non mi fido della ricerca di windows ed utilizzo sempre software di terze parti per fare le ricerche in windows... 

con Everything ti fa la ricerca su tutto l'hard disk in pochissimi minuti...

ed una prova al tuo posto... prima di rifare quasi tutto ... io la farei...

e ripeto, nessun aggiornamento ha MAI cancellato i progetti...

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Postato il da Claudio D.
Roberto N.
Roberto N.
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Ciao Sergio, se prima di questo aggiornamento avevi una versione del programma precedente alla 17 è probabile che sia modificato il percorso del progetto... verifica che percorso hai attualmente (vedi esempio passaggi immagine sotto esposta) !?

Apri il programma vai su preferenze e verifica che percorso hai attualmente...

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Postato il da Roberto N.
Sergio Q.
Sergio Q.
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Ho già fatto tutto quello che mi dite, ho cercato anche manualmente nelle cartelle più impensate. Niente. 

Voglio comunque scaricare questo Everything, mi potrebbe essere utile anche per altre occasioni.

Buona giornata

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Postato il da Sergio Q.
Sergio Q.
Sergio Q.
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Salve che significa che non riesco a installare Everythings? Dopo averlo scaricato, ho fatto partire l'installazione, McAfee mi avvisa che è rischioso, io clicco su accetta il rischio, mi esce poi la finestra di Microsoft Store che mi chiede di installare invece una app dello Store, io clicco su installa comunque, chiedo di installarlo anche come amministratore, dopo un po' mi viene l'avviso che le risorse di sistema sono insufficienti per il servizio richiesto, e mi cancella perfino il file già scaricato per l'installatione. 

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Postato il da Sergio Q.
Sergio Q.
Sergio Q.
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Sono riuscito ad installarlo da un altro sito

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Postato il da Sergio Q.
Claudio D.
Claudio D.
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Utente del mese IT
Sergio Q.
Salve che significa che non riesco a installare Everythings? Dopo averlo scaricato, ho fatto partire l'installazione, McAfee mi avvisa che è rischioso, io clicco su accetta il rischio, mi esce poi la finestra di Microsoft Store che mi chiede di installare invece una app dello Store, io clicco su installa comunque, chiedo di installarlo anche come amministratore, dopo un po' mi viene l'avviso che le risorse di sistema sono insufficienti per il servizio richiesto, e mi cancella perfino il file già scaricato per l'installatione. 

occhio...

i programmi vanno scaricati dai siti dei produttori o da siti di assoluta e comprovata serietà

questo i lsito del produttore:

https://www.voidtools.com/

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Postato il da Claudio D.
Sergio Q.
Sergio Q.
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Salve, caso risolto, Everything da 5 *.

Grazie

Cordiali saluti

Sergio Quaranta

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Postato il da Sergio Q.