Die URL von deinem Webshop wäre nicht schlecht zum testen.

Hast du auch eine Domain Email verwendet für die Email-Adresse für den Eingang der Bestellung?

Was meinst du mit URL von meinem Webshop? möchtest du die URL von meiner Website www.puce-et-plus.ch damit du testen kannst? Oder soll ich was testen? 

ja, ich habe mein geschäftsmail angegeben und hier ist auch die Meldung eingegangen, dass eine Bestellung gemacht wurde... 

Hast du eine DAtenbank wo du deine Bestellungen speicherst?

Wenn du eine Email bekommst...ist diese die Bestellung oder nur der Zahlungseingang bei Paypal?

Wenn du eine Datenbank hast, dann kontrolliere ob du das Häkchen gesetzt hast im Onlineshop Reiter "Bestellung senden" bei "Den Empfang der Daten per Email bestätigen"?

Was ist dass... eine Datenbank?

Bei mir ist bei "Bestellung senden"  kein Häkchen "Den Empfang der Daten per Email bestätigen"

Ich arbeite mit Version14

Das Mail war einfach der Zahlungseingang bei PayPal...

Welchen Provider hast du ?  Ich habe durch einige Kanäle gehört, dass gewisse Hoster vor kurzem Updates gemacht haben und seither einige keine Bestellbestätigungen in WSX5 Shops mehr bekommen. Das zieht sich nicht nur bei der V14 sondern auch bei V2019.2 und V2019.3 durch. Ob das PHP Updates oder Sicherheitsupdates sind kann ich nicht sagen. Es kann auch sein, dass Virenkiller schärfer geschaltet haben durch Updates oder eben Email Klienten wie Thunderbird oder andere Anbieter.  Man müsste wissen was die Gemeinsamkeit ist.

Ist das der Internet Anbieter? sorry....bin ziemlich eine Laie:)

Das Problem ist ja nicht eine fehlende Bestätigung, sondern dass ich nicht weiss, was bestellt wurde!?

Habe inzwischen in den Anleitungen geschaut...kann es sein, dass eine Datebank Erfassung nur in WSPro möglich ist?

Ja Datenbank ist nur in der PRO Version möglich!

Internetanbieter werden auch Hoster oder Provider genannt!

Aber wenn du die Bestellbestätigung bekommst, dann musst du doch wissen was der Kunde bestellt hat?  Wenn nicht, dann hast du bei der Beschreibung der Waren nichts reingeschrieben.

Mische mich mal mit meinem ähnlichen Problem hier ein. Bekanntlich hatte ich mich gemeldet, weil das Shop-System keine Bestellungen übermittelt. Meine Testpersonen haben mehrfach bestellt und ihre Bestätigungsmail bekommen - ich selbst bekam jedoch keine eMail an die korrekte, hinterlegte Adresse. Und: Der Shop funktioniert weder in der von mir geliebten Version 10, noch in 15, noch in 'Evo' - alles durch, viel Arbeit beim Erstellen, alles vergeblich. Die angebotenen Lösungen funktionieren nicht, lediglich, wenn ich auf meinem PC selbst bestelle, kommt eine eMail meiner Bestellung bei mir an. Am Provider - Strato - kann es ebenfalls nicht liegen. Echte Hilfe wäre sehr schön, und bitte - wie hier auch im Fall von Susanne K. - wir sind Anfänger, sonst würden wir ja wohl kaum solche Programme kaufen, die eine einfache Webseiten-Erstellung ermöglichen. Dank schon mal vorab für die Klärung der hier offenen Fragen - in meinem wie in diesem Fall, der offenbar ähnlich gelagert ist.

Ich musste die Seite mit dem Shop wieder herunternehmen, weil .... siehe oben, keine Funktion der Bestellübermittlung.

@Thomas Ostwald, auch wenn es zu diesem Thema passt, bitte eine eigene Post aufmachen!

PHP Kontrolliert?  Es sollte bei neuen WSX5 Versionen mind. 7.3 eingestellt sein.  Bei älteren WSX5 Version funktionieren zwar ältere PHP Versionen, aber wenn z.B. der Provider auf die neueste Version updated hatte, dann kann es bei alten WSX5 Versionen zu komplikationen kommen.

Es kann auch gewissen Einstellungen nicht konvertiert worden sein, wenn man z.B. einen EVO V10 Shop in die V2019.3.16 konvertiert hat. Diese Versionssprünge sind dann zu hoch und kann auch zu Problemen führen.

Ist aber von Fall zu Fall verschieden was nun der Fehler ist. Man sollte aber Serverseitig alles ausschließen. Und beim Serversupport nachfragen ob alles passt. Hartnäckiger sein denn die Provider schieben meistens die Schuld an die Programmierer.

Besten Dank. Genau das habe ich ja bereits Anfang der Woche getan. Und die Umstellung auf 7.3. ist vor längerer Zeit erfolgt. Mir fällt nur bei der Suche hier im Forum auf, dass in den letzten Tagen offenbar sehr viele User ein Problem mit dem Shop haben, egal, in welcher Variante. Und das ist in Zeiten von Corona auch nicht weiter verwunderlich - wer die letzte Chance für Umsatz sieht, benötigt den Shop! 

Es haben aber sehr viele einen neuen SHOP erstellt und kämpfen eben mit den Einstellungen bis diese alle richtig sind. Das braucht nicht unbedingt von WSX5 ausgehen sondern vom Hoster!

Wenn es sich um ältere WSX5 VErsionen (V9 -V12) handelt, dann wirken vielleicht noch alte Skripte die mit neuen PHP Versionen nicht umgehen können. Ist aber nur eine Vermutung von mir.

Also ich habe nicht mein Shop in einem neuen WSX5 Version konvertiert, sondern direkt und neu in V14 erstellt!

Ich habe schon Waren Beschreibungen gemacht, aber im Mail die ich von PayPal bekommen habe, erscheint nur der Verkaufs Betrag und irgendwelche Item Nummer, die ich aber weder weiss wie es zu diesem gekommen ist? noch kann ich diese zuordnen!? 

Ah ok..macht Sinn!

Ok, dann sind es automatisch generierte Item Nummer.  Ich habe aber nur die Mail von PayPal bekommen!!

Was habe ich nicht eingestellt? unter E Commerce "Bestellung senden" habe ich mein Geschäftsmail eingetragen und auch dort die Mail bekommen...

Ich weiss immer noch nicht, wo ich eine Einstellung machen kann, damit ich eine Bestell Mail erhalte?

Und nicht nur die Mail von PayPal...

Hast du uns schon geschrieben um welche "WEbsite" Adresse (Domainnamen) es sich handelt? Wäre nicht schlecht zum testen.

Die Geschäfts Email-Adresse ist diese mit der Domain gleich, oder hast du eine GMAIL, HOTMAIL oder andere Email eingefügt bei "Email-Adresse für den Eingang der Bestellungen:"?

www.puce-et-plus.ch

Ich habe mein Geschäftmail bei "Email-Adresse für den Eingang der Bestellungen" angegeben...aber eben, hier habe ich nur die PayPal Mail ehalten...

Kann ich probieren...aber das Problem ist ja nicht, dass ich kein Mail bekommne habe!!!???

Ich habe ja nur eine Email adresse eingeben können...oder bin ich da falsch?

Hätte ich auf diese Mailadresse zwei Mails erhalten sollen, eine von PayPal und eine von der Bestellung/ Kunde?