WebSite X5Help Center

 
Jens F.
Jens F.
User

Automatische Bestellbestätigung landet bei gmail.com im Spam  de

Autore: Jens F.
Visite 900, Followers 1, Condiviso 0  

Die in meinem shop https://www.fischer-wirbelwasser.de/shop/
automatisch erstellten Bestellbestätigungen landen in der Regel beim Besteller, sofern er seine e-Mailadresse fehlerfrei eingetragen hat.

In letzter Zeit habe ich aber festgestellt, daß bei gmail.com die Bestellbestätigungen im Spam landen.
Ich habe bei einigen Foren nachgeforscht aber ohne brauchbares Ergebnis, außer das eine große Anzahl von Google-Kontoinhabern das Problem haben, daß viele Mails im Spam landen, die da nicht hingehören.

Meine Frage nun: kann WebsiteX5 darauf Einfluß nehmen, daß die Bestellbestätigung nicht im Spam des Kunden landet? 

Postato il
3 RISPOSTE
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Utente del mese DE

"https" hast du schon also Nein, denn es kommt immer auf den Email Klienten des Kunden an ob er es als SPAM bewertet seine gmail Adresse und auf Gmail selbst.

Du hast hoffentlich als "Versendeadresse" deine Domain Email eingetragen im Email-Objekt, oder?  Wenn du dort selbst eine gmail Adresse hast, dann wirst du wahrscheinlich auch keinen Bestelleingang bekommen. Anscheinend hat Google etwas schärfer geschaltet bei dem SPAMs.

Leggi di più
Postato il da Andreas S.
Martin R.
Martin R.
User

Du hostest bei Strato, teilst Dir also deine IP: 81.169.145.145 mit vielen anderen.

Der IP Block steht auf einigen Blacklists, da musst Du dich mal hinterklemmen.

Leggi di più
Postato il da Martin R.
Jens F.
Jens F.
User
Autore

okay, danke für Eure Infos. Falls ich demnächst eine Lösung bzw. Erklärung finden werde, melde ich mich nochmals, lasse diesen Post momentan noch offen.

Leggi di più
Postato il da Jens F.