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Claudio M.
Claudio M.
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SITO E-COMMERCE  it

Autore: Claudio M.
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Buongiorno.... da anni uso il Vs. website 5 evolution. Ho creato un sito per il mio ristorante. Ora viste le restrizioni.... (coronavirus) ho deciso di predisporre un e-commerce per il cibo d'asporto.

Ho fatto tutto... Elenco prodotti ecc.. ho inserito un nuovo metodo di pagamento (ho rimosso i vostri perchè non mi interessavano)... ecc tutto funziona .. ho scaricato il sito online e ho provato. Ok per tutto tranne la mail di conferma sia a me che all'utente. Ho compilato ovviamente i relativi campi... perchè? ho provato diverse volte ... ma non arriva a nessuno. Occorre spuntare qualcosa o impostare la mail??? Grazie Claudio

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3 RISPOSTE
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Buongiorno!

Grazie per il tuo messaggio.

Purtroppo, il supporto tecnico diretto per la versione 9 di WebSite X5 non è più disponibile, mi dispiace. Puoi trovare qui maggiori informazioni in merito:

https://helpcenter.websitex5.com/it/post/196317

Per ottenere comunque supporto, ti consiglio mantenere questo topic come pubblico, così che gli altri utenti e i moderatori possano aiutarti a risolvere.

Grazie! Buona giornata.

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Postato il da Elisa B.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Utente del mese IT

@Claudio, premesso che era meglio se postavi anche il link del sito...

al 99% il tuo programma obsoleto, non supporta i nuovi metodi di invio mail...

stai comunque usando la mail abbinata al dominio ? perchè devi usare quella ...

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Postato il da Claudio D.
Claudio M.
Claudio M.
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Autore

Grazie @Claudio D. (fra Claudio ci si intende).... ho pensato a postare il link del sito... www.ristorantemezzadri.it . Si la mail del mittente coincide con la mail del dominio. Dominio ristorantemezzadri.it   mail mittente *** . Ho verificato anche il pannello dei servizi del dominio e nella cartella mail non ci sono. Ho scritto anche al servizio tecnico dello staff del dominio (Aruba) i quali mi hanno contattato e hanno verificato che le opzioni di scrittura sono attive. Non è un problema di programma obsoleto in quanto le mail dai contatti del sito arrivano regolarmente. crycry il test website mi genera questo errore..... vedi foto allegata.... AIUTAMIcry

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Postato il da Claudio M.