Non so se lo hai fatto, prova a cancellare tutto il sito dal server e rifai un'esportazione completa

Non l'ho fatto  e non credo funzioni perchè reinstallando la vecchia ed esportando ritorna a fuunzionare quindi i file incriminati si sovrappongono senza problemi in entrambe i casi dal vecchio al nuovo e dal nuova al vecchio senza cancellare nulla. C'è qualche errore nel Js carrello.

Ogni volta che uno ci riprova ad aggiornare è un calvario. La nuova versione sovrascrive la vecchia, esporti, provi non funziona. 

Reinstalla la vecchia re esporti e perdi ore. OGNI VOLTA

Magari dessero la possibilità di non sovrapporre le versioni ma di lasciarle in convivenza e uno non fa ogni volta sta trafila.

Ciao Ezio,

se partli di convivenza di versioni di WebSite X5 nello stesso PC, questo è possibile. La nuova versione sovrascrive quella in corso, e basta quindi ottenerla scegliendo Aggiorna.

Se però volessi installare sullo stesso PC una qualsiasi altra precedente versione, basta scaricarla dalla tua area download. La versione non in corso si installa in una nuova cartella, ma devi scaricare il nuovo  file di setup dall'area download.

Per il tuo problema non ho però informazioni per capire come aiutarti. Ti posso dire che c'è una verisone BETA attiva che verrà rilasciata a breve e che risolve una serie di casi particolari che ci sono stati riportati. Potrebbe essere anche il tuo caso.

Il ns impegno per evitare problemi di conversione è massimo e, per questo motivo abbiamo attivato un periodo di Preview dove era possibile per gli utenti con licenza attiva provare in anteprima la nuova 2020.1. Purtroppo il numero di utenti in Preview è sicuramente minore rispetto agli utenti che usano il programma e, insieme alle molte combinazioni di funzioni, non sono stati rilevati alcuni comportamenti anomali. Questo potrebbe essere anche il tuo caso.

Trovi tutte queste info nella pagina Preview e Beta qui sul tuo profilo.

Ho visto che viene notificata la versione Beta e aspetterò prima di istallare perchè non mi va di continuare a reistallare e modificare se poi non funziona. Ho provato a scaricare la versione precedente per avere entrambe sul pc ma la fase di attivazione non va a buon fine . Forse perchè ho la versione Pro con entrambe le licenze da contratto disponibili utilizzate su due pc differenti per comodità di lavoro casa ufficio. Quindi non mi resta che aspettare qualche mese fin chè nessuno evidenzia problematiche. Capisco che è impossibile prevedere tutte le varianti ma questa volta credo abbiate anticipato troppo i tempi. In 15gg siete passati dalla versione 2020.1 alla 20201.8 (8 release)  cercando di tappare i tanti bug. Finchè sono siti per passatempo è un conto ma per gli ecommerce avere tanti bug proprio nel carrello è un problema. 

Ciao Ezio,

alcune precisazioni: dall'uscita del programma abbiamo rilasciato 2 aggiornamenti e non 8. Il numero di versione non corrisponde necessariamente ad un rilascio. Possono essere fatte diverse versioni prima che queste diventino pubbliche. 

Ci sono 2 scelte che possiamo fare: fixare un solo bug, anche piccolo ma importante per il cliente, e rilasciarlo subito perché risolva oppure risolvere più cose e aspettare a rilasciarle dopo diverso tempo, facendo attendere la soluzione. Questo porta alla tua interpretazione oppure ad un discorso di effecienza e voglia di sistemare tutto nel minor tempo possibile.

Dato che per adesso sei tornato alla 2019, puoi controllare parallelamente il tuo progetto con la 2020.1.

Nel caso avessi ancora qualche qualche dubbio o segnalazione, contattaci.

[quote="Steve J."]

Rieccoci ancora con lo stesso BUG di cui sopra nella versione definitiva 2020.1.8

Solo che adesso ho individuato dove sta il bug.  Se nella compilazione dei dati cliente si spunta l'opportunità "I dati della spedizione sono diversi da quelli di fatturazione" e si compilano i campi supplementari, rimane bloccato tutto al passo 2.

Se deseleziono "I dati della spedizione sono diversi da quelli di fatturazione" va avanti regolarmente.

Per il momento devo riattivare la 20191.7 e riesportare il progetto  ancora una volta.

Attendiamo aggiornamento ulteriore

Ciao Ezio, ho chiesto più info. Il problema è veramente particolare perché dipende dal numero di campi che sono stati inseriti (numero pari o dispari) e dal fatto che si attivano i dati di spedizione. E' già stato risolto ma non è 'riuscito ad entrare' in questo aggiornamento. Come ti ho accennato prima, abbiamo preferito rilasciare più aggiornamenti con poche modifiche piuttosto che aspettare di raccogliere più segnalazioni.

Se hai ora il sito fatto con la 2020.1 potresti temporaneamente disattivare le spese di spedizione sfruttando il campo note (come è il default). 

Ti aggiorno appena ho news. Grazie

Per il momento ho caricato la versione fatta con la 2019 e funziona. Appena vedrò notificato un aggiornamento provo ad aggiornare e  a caricare in una sottocartella epr verificare. Grazie