Mail Non Formattata Correttamente 
Autore: Andrea S.Salve a tutti, sto cercando di utilizzare il modulo mail su Website 9 Evo. La mail che manda però arriva non formattata. Di seguito copio quello che compare nel mio client di posta (outlook 2010).
X-Mailer: WebSiteX5 Mailer MIME-Version: 1.0 Content-Type: multipart/mixed; boundary="0f3842e33427e45bddf44851e78dccfc" X-Spam-Rating: mxavas9.ad.aruba.it 1.6.2 0/1000/N --0f3842e33427e45bddf44851e78dccfc Content-Type: multipart/alternative; boundary="6e6ddc7ae402b00040ca8640a0b88fb6" --6e6ddc7ae402b00040ca8640a0b88fb6 Content-Type: text/plain; charset=UTF-8 Di seguito i dati raccolti via Internet Nome: XXX Cognome: XXX Posta elettronica:***ategoria: Privato Interessato a:: Visita di un agente, Richiesta informazioni tecniche Messaggio: questo è un messaggio di prova --6e6ddc7ae402b00040ca8640a0b88fb6 Content-Type: text/html; charset=UTF-8
Di seguito i dati raccolti via Internet
tr valign="top">Nome:XXXXXXCognome:XXXXXPosta elettronica:***Categoria:PrivatoInteressato a::Visita di un agente, Richiesta informazioni tecnicheMessaggio:questo è un messaggio di prova Questo messaggio di posta elettronica contiene informazioni rivolte esclusivamente al destinatario sopra indicato.
Nel caso aveste ricevuto questo messaggio di posta elettronica per errore, siete pregati di segnalarlo immediatamente al mittente e distruggere quanto ricevuto senza farne copia. --6e6ddc7ae402b00040ca8640a0b88fb6-- --0f3842e33427e45bddf44851e78dccfc Content-Type: text/csv; name="form_data.csv" Content-Transfer-Encoding: base64 Content-Disposition: attachment; filename="form_data.csv" Tm9tZTtDb2dub21lO1Bvc3RhIGVsZXR0cm9uaWNhO0NhdGVnb3JpYTtJbnRlcmVzc2F0byBhOjtN ZXNzYWdnaW87CkFuZHJlYTtTYXNzaTt0cnZzY29AaG90bWFpbC5jb207UHJpdmF0bztWaXNpdGEg ZGkgdW4gYWdlbnRlLCBSaWNoaWVzdGEgaW5mb3JtYXppb25pIHRlY25pY2hlO3F1ZXN0byDDqCB1 biBtZXNzYWdnaW8gZGkgcHJvdmE7 --0f3842e33427e45bddf44851e78dccfc Content-Type: text/plain; name="prova.txt" Content-Transfer-Encoding: base64 Content-Disposition: attachment; filename="prova.txt" UHJvdmE= --0f3842e33427e45bddf44851e78dccfc--
Da considerare che sto usando l'hosting di Aruba sotto Linux e anche nella versione 8 di Website mi dava lo stesso problema.
Le consiglio di accedere alle preferenze di WebSite X5 (dalla prima schermata) e di scegliere uno script di invio e-mail differente. Purtroppo le configurazioni del suo server non permettono di inviare e-mail correttamente con il nostro script standard.
Autore
Ho constatato che cambiando preferenze su Aruba Hosting e mettendo come script "server di bassa qualità" il meccanismo funziona.
Però due cose:
- non permette l'upload dei file (anche se il modulo mail in Website permette di farlo, di fatto non arriva altro che, se richiesto, l'elenco dati in .csv e null'altro).
- nonostante abbia caricato il logo per le mail largo 500px e in f.to PNG con trasparenza, all'arrivo della mail mi compare un quadratino bianco con una X (immagine non trovata credo). Quindi il logo sembra non lo gradisca. Non ho mai provato in EVO 8 quindi non saprei raffrontarmi...
Oltre all'allegato CSV il testo è visualizzato correttamente?
Probabilmente il problema è dato proprio dal formato PNG. Con un altro formato (es. JPG) si riscontra lo stesso problema?
Scusate come avete risolto il problema del logo che non compare? io le ho provate tutte, jpg, png, dimensioni anche ridottissime e peso file di 60k ma nulla.
(hosting aruba, opzione server bassa qualità, quindi visualizzazione corretta della mail)
Davide, ha controllato che al passo 1 l'url del sito sia correttamente indicata? Se il sito si trova in una sottocartella del dominio, è necessario indicare anche quella.
Inoltre, se si utilizza il server di bassa qualità, l'email viene mandata in solo testo percui l'immagine non è visibile.
Per risolvere alla radice il problema (e poter usare lo script standard per le email), conviene passare ad un server Linux.
Grazie per la risposta. per quanto riguarda il l'hosting di aruba è su server rigorosamente linux. Purtroppo la mail viene visualizzata correttamente solo con l'impostazione di websitex "server di bassa qualità".
Ho risolto comunque il problema grazie alla tua indicazione per un mio banale errore:
essendo un sito in prova e quindi temporaneamente in una sottocartella di un altro sito, avevo indicato nelle impostazione url l'indirizzo che sarebbe stato definitivo in futuro credendo che non avesse peso sul progetto che infatti veniva caricato e visualizzato senza problemi.
Ho così corretto l'url con quello provvisorio indicando la sottocartella come suggerito e sia la mail di "conferma utente" che la mail di "iscrizione" funzionano perfettamente visualizzando l'immagine di intestazione.
grazie mille per l'attenzione :-)
Buongiorno Davide,
Solitamente con i server Linux non abbiamo mai riscontrato problemi di invio della posta, sopratutto con Aruba. Se possibile, proverei a contattare l'assistenza e a far spostare il dominio su un altro server (sempre Linux). Può darsi che il problema sia legato ad una configurazione particolare.