WebSite X5Help Center

 
Jorge Rodriguez
Jorge Rodriguez
User

Opciones de compra y envío no predefinidas  es

Autore: Jorge Rodriguez
Visite 1171, Followers 1, Condiviso 0  

Hola,

cuando en el carrito de compra se accede la forma de pago y envio, sale predefinido marcado la primera opción. Como hacer para que sea el cliente que seleccione uan opción, el que salga marcado lleva a confusión.

Gracias

Postato il
3 RISPOSTE
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Hola Jorge, 

gracias por tu contacto. 

La sección que indicas sirve al cliente para tender una idea el coste total del pedido, por esto hay unos medios de pago y de envío ya seleccionados. Naturalmente, el cliente podrá seleccionar otros al seguir con la compra.

Estoy a tu disposición y te deseo un buen día.

Leggi di più
Postato il da Elisa B.
Jorge Rodriguez
Jorge Rodriguez
User
Autore

Ya, pero no es aconsejable que este marcado como predefinido, es aconsejable que no lo este, y que no se pueda avanzar si no se hace algun clic, si se deja como predefinido muchos clientes lo dejan marcado y quizas no sea su opción recomendable. Esto es una mala UX. Gracias

Leggi di più
Postato il da Jorge Rodriguez
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Hola Jorge, 

es que en muchos Países es obligatorio por ley que el cliente tenga desde ya una idea del gasto total de la orden, por esto hemos indicado los medios de pago y de envío como predefinidos (y posteriormente modificables). 

Espero haber aclarado tus dudas y te deseo un buen día.

Leggi di più
Postato il da Elisa B.