Die Ursachen für die Fehlermeldung "Der Produktcode ist bereits vergeben" können folgende sein:

1. Der Produktcode ist bereits an einen anderen Nutzer vergeben. In diesem Fall sollte in privater Beitrag auf Answers geöffnet werden un der entsprechende Produktschlüssel mitgeteilt werden.

2. Beim Anfordern eines neuen Freischaltecodes wird eine andere E-Mail-Adresse verwendet, als jene, die bei der ersten Registrierung angegeben worden ist.