Le email degli ordini non arrivano più............... 
Autore: Francesco Tedeschi
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buongiorno, in miosito/admin tutti i parametri sono in verde..... da un momento all'altro, senza fare modifiche al sito, le email degli ordini non le ricevo più.
neanche il cliente riceve il riepilogo dell'ordine.
gli ordini li ricevo comunque sul database.
Sono sotto server Aruba.... può dipendere da problemi legati ad aruba ? Altri con lo stesso problema con aruba ?
Postato il
Sicuramente, se non hai fatto modifiche, il problema è del provider, apetta a sentire se altri, sotto Aruba, hanno lo stesso problema.
Imposta "script completo" e dovrebbe funzionare
a me a funzionato
...non so se ci sono problemi in questo momento su Aruba...
a novembre c'erano state delle modifiche... ed occorreva specificare così:
Autore
Ti ringrazio per questo screen Claudio, anche impostando i parametri smtp le email non arrivano più.
Tra ieri sera e stamattina, ho inviato circa 600 newsletters con sendinblue.... è probabile che abbiano classificato la mail del dominio come spam e non facciano più arrivare le email ??
E' strano, neanche in spam le ricevo
ahia !
si è quello ti hanno bloccato l'invio...
apri un ticket su aruba contattali...
ma non per spam, ma per eccesso d'uso di invio...
Autore
ok grazie, provo a contattarli, spero sia risolvibile
Autore
quindi, per le prossime volte, se volessi evitare nuovamente questo problema, cosa mi consigliate di fare per l'invio delle newsletter ?
visto che le emai associate al mio dominio provocano questo problema
He resuelto en algunas de mis páginas. Lo siguiente es lo más importante en la configuración.
En la parte formulario deben configurar como está en el grafico adjunto. Colocando sus datos en donde corresponda. Cualquier duda me dejan en los comentarios o me mandan un email a ***
Per ovviare al problema faccio invii separati di 50 mail alla volta distanziati di 30/60 minuti, in questo modo riesco a mandare anche più di 1000 mail senza problemi con il mio provider, ma non ho Aruba e quindi non posso dirti se con loro funziona.
Autore
ragazzi, ve lo scrivo qui, magari potesse essere utile a qualcuno... dopo aver inviato una newsletter con sendinblue a circa 500 contatti, aruba mi conferma che il mio ip è stato messo in una lista di block list per spam, ecco perchè le email provenienti dal sito non le ricevo.
Di seguito ecco la risposta di aruba:
Gentile cliente, la mancata ricezione dal mittente da lei indicato si riscontra poiché l'indirizzo IP 151.XX.XXX.XXX è in blacklist nella SBL di Spamhaus. Troverà alcuni dettagli alla pagina seguente: https://www.spamhaus.org/query/ip/151.43.XXX.XXX Da tale IP Spamhaus ha rilevato un traffico anomalo spam e di conseguenza è stata provvisoriamente inibita l'accettazione da parte dei nostri server. Dopo le opportune verifiche di sicurezza il gestore del server mittente potrà richiedere il delisting attraverso il seguente link: https://www.spamhaus.org/css/removal/form/ Nel caso considerasse risolutiva la risposta fornita le chiedo cortesemente di accettare la proposta di chiusura cliccando sì in alto a destra nel pannello. Le ricordo che in caso di necessità potrà in qualunque momento aprire una nuova richiesta di assistenza. Resto a disposizione. Cordiali saluti
Adesso, tramite il link che mi ha dato l'assistenza aruba, ho rimosso il mio ip da questa lista di spam, ma se lo spam dovesse verificarsi nuovamente, il mio ip verrà messo in un altra lista dove non sarà più possibile richiederne la rimozione.
come ti avevo detto...
o mandi scaglionato o ti affidi ad un smtp dedicato per l'invio di newsletter...