WebSite X5Help Center

 
Jose Carlos G.
Jose Carlos G.
User

No he recibi la actualizacion 20201 y el sistema me dice que mi licencia expiro  es

Autore: Jose Carlos G.
Visite 854, Followers 1, Condiviso 0  

Hola

Cada año pago mi licencia y el año pasado no fue la excepcion, tengo pagado hasta Noviembre 2021, pero el dia de hoy el sistema me manda un mensaje diciendo que desde hace 4 meses expiro, situacion que NO es verdad, hay un error.

Por lo cual pido si ayuda para:

1.- Corregir el erro anexo, ya que SI tengo pagado hasta el mes de Noviembre 2021

2.- Como descargo la nueva version 2021, no esta incluida dentro de las actualizaciones a las que tengo derecho??

Postato il
2 RISPOSTE - 1 UTILE
CARLOS AMARAL
CARLOS AMARAL
Moderator
Utente del mese ESUtente del mese PT

Hola José, 

Como usuario te puedo ayudar con la parte de la descarga, y es yendo al pie de pagina de este sitio, en la seccion "Mis downloads", aunque veo en tu perfil que ya usas la 2021.1 por lo tanto quiza ya lo pudiste solucionar?

Saludos colega...

Carlos A.

Leggi di più
Postato il da CARLOS AMARAL
Jose Carlos G.
Jose Carlos G.
User
Autore

gracias amigo, asi lo hice y funciono, saludos

Leggi di più
Postato il da Jose Carlos G.