Automatische Antwort bei Kontaktformular - E-Mail-Adresse 
Autore: Joseph-Christian G.Hallo zusammen,
wir haben für unsere Schule ein Anmeldeformular zur Schulanmeldung erstellt (http://www.joseph-christian-schule.de/schulanmeldung.html). Wir erhalten die Anmeldungen ohne Probleme, allerdings erhält der Ausfüller des Formulares keine automatische E-Mail, dass er das Formular ausgefüllt hat.
Ich habe nun die Seite so umgestellt, dass es wenigstens auf der HP ersichtlich ist, dass das Formular bei uns eingegangen ist.
Eingestellt habe ich aber, dass der Ausfüller eine E-Mail erhalten sollte (s. Anlage)
Des Weiteren habe ich eine Frage, warum in meinem Posteingang nie die E-Mail-Adresse des Ausfüllers steht sondern immer meine angegebene Posteingangs-E-Mail-Adresse.
Vielen Dank jetzt schon für Vorschläge, Verbesserungen und Lösungen.
Grüße Christin
Eigentlich stimmen die Angaben im Reiter "Senden". In einem ähnlichen Verfahren habe ich im Bereich "Bestätigungs-E-Mail an den Absender senden" keinen Haken bei "E-Mail des Absenders" gesetzt und dort auch keine E-Mail-Adresse angegeben.
Noch ein Hinweis: Du solltest die Homepage auf sichere Datenübertragung (https) umstellen, insbesondere bei der Abfrage so vieler personenbezogenen Daten! Dazu benötigst Du ein Zertifikat, das Du eventuell vom Webhoster kostenfrei erhältst und bei ihm aktiviert werden muss. Danach musst Du die URL der Website in WebsitseX5 bei "5 Export", Auswahl "Export der Website ins Internet" im Feld "URL der Website" mit vorangestelltem https (statt http) eintragen. Dann Strg+Vorschau drücken, warten bis der grüne Fortschrittsbalken ganz durchgelaufen ist und dann die Website komplett hochladen, um alle Verlinkungen korrekt aufzubauen.
Autore
Hallo Franz-Josef,
danke für Deine Antwort. Habe schon alles versucht, habe auch schon den Haken bei "E-Mail des Absenders" gesetzt und keine E-Mail-Adresse eingegeben, aber habe beim Testen nie eine E-Mail erhalten, egal was ich alles ausprobiert habe.
Danke auch für den Hinweis: Habe schon beim Webhoster beantragt, dass wir auf https umstellen wollen, aber es kam bisher noch kein Zertifikat.
Wenn Du als "Ausfüller" einen Test-Anmeldung durchführst benutzt Du dann eine andere Email-Adresse oder die, an die die Anmeldung gehen soll? Verwendest Du eine von Google oder yahoo oder web.de? Ist der Email-Versand auch entsprechend beim Webhoster freigeschaltet? Ich nehme an den Spam-Ordner hast Du kontrolliert und auch ob Du mit Regeln im Mailprogramm die Mail verschiebst.
Er verwendet eine Domain Email was ich so sehe auf dem Screenshot!
Allerdings sollte man zum testen eine andere Email nehmen als die gleiche vom Formular!
Sonst ist der Empfänger und der Absender die gleiche Email Adresse.
Genau das hatte ich von ihr, Christin, wissen wollen bzw zur Beachtung geben wollen...
Autore
Beim Ausfüllen des Testformulares habe ich meine private E-Mail-Adresse angegeben.
Im Formular kommt das Feld E-Mail mehrfach vor, könnte ein Problem sein, wenn die Übernahme im Programm wx5 nicht definiert ist? Besser unterschiedliche Namen verwenden z. Bsp. e-mail1 email2 usw.
JJ.
Im Weiteren verwendet: Keine Cookie ist nicht ganz korrekt:
Ob die Meldung präzisiert werden könnte, da dieses Cookie wohl nichts mit Datenschutz zu tun hat, kann ich rechtlich nicht wirklich beurteilen, da in CH etwas anders. Getestet mit Firefox Addon "Cookie Manager"
Eben habe ich eine Testanmeldung durchgeführt mit einer Hotmail.de-Adresse und keine Mail erhalten. Aber, prüfe mal das, was JJ geschrieben hat, daran kann es liegen.
Autore
Ok, danke mal für den Hinweis. Eine E-Mail-Adresse ist zwingend notwendig die andere nicht, werde es aber in E-Mail 1 und E-Mail 2 ändern.
Bei den Cookies habe ich Cookiebot über die HP laufen lassen und mir wurde darüber mitgeteilt, dass keine Cookies verwendet werden. Werde es aber abändern, wenn dies nicht stimmt und dies nur ein technisch notwendiger Cookie ist.
Autore
Habe zwei Testschulanmeldungen erhalten.
Muss gerade sowieso noch Elternbriefe hochladen, dann ändere ich alles gleich mit.
Ich teste es und melde mich dann wieder.
Voerst mal schon Danke für Eure Hilfe.
Autore
Danke JJ, es hat funktioniert
Ich sehe jetzt meine private E-Mail-Adresse und erhalte auch an diese die Bestätigungs-E-Mail.
Vielen Dank auch an Dich Franz-Josef!
Es freut mich, dass es funktioniert,
noch ein Tipp zum Helpcenter: Wenn der Beitrag abgeschlossen ist,
sollten Sie diesen mit korrekt (grüner ok-haken) schliessen!
JJ.