WebSite X5Help Center

 
Alessandro R.
Alessandro R.
User

Nuova versione...non si riesce a procedere all´acquisto prodotti  it

Autore: Alessandro R.
Visite 800, Followers 1, Condiviso 0  

Ciao, dopo aver aggiornato alla 2021.2.2  nella pagina cart/index quella in cui dovrebbero visualizzarsi i prodotti ordinati non si vede nulla...o meglio, compare solo il testo superiore di default.

Sono l unico ad avere questo problema?

In questo momento i clienti non possono ordinare....

ps: vi consiglio di verificare se anche voi avete problemi nel processo di acquisto...

saluti

Alex

Postato il
4 RISPOSTE - 1 CORRETTO
Giancarlo B.
Giancarlo B.
User
Utente del mese IT

Ciao Alessandro al momento non ho riscontrato questo problema.

Prova a mettere il link della pagina.

Leggi di più
Postato il da Giancarlo B.
Alessandro R.
Alessandro R.
User
Autore

ho appena caricato il backup x non creare problemi ai clienti...

...ascoltando un vecchio consiglio di un amico ho creato una nuova cartella e li ho inserito il sito di prova.

Il web é in lingua ceco, web x smartphone...comunque basta cliccare sul carrello...

https://www.prahavino.cz/smart/prova/index.html

invece, se provo a ordinare sul vecchio web tutto funziona.

Iserisco il link del vecchio web:

https://www.prahavino.cz/smart/index.html

vi ringrazio in anticipo x la collaborazione...

Leggi di più
Postato il da Alessandro R.
Alessandro R.
Alessandro R.
User
Autore

..aggiungo una nota.

Dopo aver cliccato sul pulsante ordina prodotto, andare in alto nella pagina dove é presente l icona circolare del carrello quella di colore arancione, cliccare l icona x la visualizzazione dei prodotti..

Leggi di più
Postato il da Alessandro R.
Alessandro R.
Alessandro R.
User
Autore

breve aggiornamento...

non riuscendo a lavorare con la versione nuova la 2021.2.2 o installato nuovamente quella vecchia, la 202.1.5 .

Aprendo il progetto con la vecchia versione, si genera un errore..

Errore nel caricamento del Progetto.

(Impossibile trovare il record di fine della directory centrale.)

A questo punto ho provato la banale operazione di pulizia del pc e aprendo la versione 2021.2.2 riesco per la prima volta a visualizzare i prodotti nel carrello.

Preciso che l errore precedente di visualizzazione era presente sia nell anteprima di x5 che nel sito on-line

Quando ho lanciato per la prima volta la versione 2021.2.2 nel carrello erano presenti dei prodotti che avevo ordinato con la versione precedente...puo essere che questo sia stato il problema riscontrato e forse si é eliminato con la pulizia dei file temporanei...

saluti

Leggi di più
Postato il da Alessandro R.