WebSite X5Help Center

 
Humberto J.
Humberto J.
User

Problemi con data base Aruba Business  it

Autore: Humberto J.
Visite 1312, Followers 1, Condiviso 0  

Mi sono appena trasferito a ARUBA BUSINESS. Ho cambiato tutte le impostazioni seguendo LE loro indicazioni. Ho fatto molta attenzione a copiare la password e pure non riesco a trasferire il sito con la base di dati.

Per chiarimenti - Ho acquisito questo da aruba.

Cloud Hosting Monodominio - saint-frusquin.ch con Dominio incluso .ch - saint-frusquin.ch 

Loro dicono che non si può accedere al Database mediante applicativi esterni ma solo internamente mediante il Plesk e il PHPMyAdmin integato nel panello.

Poi, me informano che nella tipologia di Hosting Condivisa, il Database è accessibile solamente in locale; per questa ragione il nome Hostin, è "localhost".
La prego di notare che nella pagina che le ho indicato nella sezione Database, è presente una voce "Informazioni della Connessione" che le fornisce tutti i dati di cui ha necessità: Informazione di connessione per cl7tpkfm_saint_visit È possibile usare i dettagli di connessione di questo database, per esempio, quando ti sia richiesto di specificarne alcuni durante l'installazione di un'applicazione web. Host localhost:3306 Nome del database cl7tpkfm_saint_visit Nome utente cl7tpkfm_saintfru_hto Password ******

quindi io ho scrito nei parametri della base di dati ho scritto 

- Descrizione:           bdclients

Nome del Hoste:       localhost (ho provato localhost:3306, 3306, localhost)

Nome della Base dati:  cl7tpkfm_saint_visit

Nome dell’utente:       cl7tpkfm_saint_hto

Passwor - la ho scrita con cura. E ...Niente. 

Mi dice che ci sono problemi nei parametri MySql 

Come soluziono questo Grosso problema?

Grazie mille.

Humberto

Postato il
6 RISPOSTE - 4 UTILI - 1 CORRETTO
Giuseppe Guida
Giuseppe Guida
User

I parametri per il collegamento sembrano riportati correttamente in WEBSITE X5 (devi scrivere localhost:3306 che è quello corretto ma sembra che non funzioni lo stesso).

Allora, ho letto solo ora che tu ti sei "appena trasferito su ARUBA BUSINESS"... Bene, ti posso dire che una volta mi è capitato di aver fatto il passaggio da Hosting Windows a Hosting Linux e per due giornisubito DOPO il passaggioNON riuscivo a configurare niente sull'hosting (nè il database nonstante i parametri erano corretti, nè riuscivo a collegarmi allo spazio web per esportare online il sito e tutto era corretto!).

Anche secondo l'assistenza di Aruba era tutto OK, per loro non c'era nessun problema! Ma il problema c'era: ci vogliono di solito dalle 24 alle 48 ore (a volte anche delle ore in più) affinchè lo spazio web torni a funzionare correttamente dopo un cambio come quello effettuato da me o anche da te.

In pratica il problema era solo dovuto al fatto che, nonostante nel pannello di controllo di Aruba risultava già tutto attivo e funzionate, in realtà bisognava aspettare delle ore in più perchè erano ancora in fase di attivazione le modifiche dovute al passaggio da Hosting Linux a Hosting Windows e per Aruba era tutto in regola! Neanche loro lo sapevano questo. 

Tu hai scritto che hai appena effettuato il passaggio, allora stai sicuro che se non domani, al massimo dopodomani ritornerà a funzionare tutto SENZA che tu fai nulla. Aspetta. Ci vuole un po' di pazienza.

Ciao

Leggi di più
Postato il da Giuseppe Guida
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Utente del mese IT
 ‪ KolAsim ‪ ‪
... richiesta già avviata qui:   https://helpcenter.websitex5.com/it/post/239885

e qui:

https://helpcenter.websitex5.com/it/post/239783surprised

----------------

Scusa Humberto ... ma se apri un post , continua su quello ... e se nessuno ti risponde attendi pazientemente... 

capisco che non ti funzioni... però devi capire che aprire 3 o più post , non è che fa si che la gente poi ti risponde... 

ed inoltre aprire più post disperde solo le informazioni e crea confusione...

e quando si hanno certi problemi strani , creare ulteriore confusione o disperdere le informazioni come fai SEMPRE tu va SOLO a tuo discapito...

............

comunque tornando al tuo problema ... e supponendo che sia già tutto attivo , visto che hai appena fatto il passaggio...

io con Aruba Business ed il DB non ho problemi ... a me funziona

ho messo così:

----

comunque la cosa è strana perchè tra l'altro vedo che qui , in una delle tante immagini sparse per il mondo che hai postato

si vede chiaramente che hai fatto  delle scritture sul DB... 

Leggi di più
Postato il da Claudio D.
Humberto J.
Humberto J.
User
Autore

Grazie a tutti i due ma....

1. Appena fatto purtroppo non vuol dire ieri ma 1 settimana fa.

2. Sono stato io a creare la tabella all'interno del server. Questo lo ho fato semplicemente perché con il server précédente ho dovuto fare cosi. tutto qui. 

Non si carica il programa.

grazie mille 

Leggi di più
Postato il da Humberto J.
Humberto J.
Humberto J.
User
Autore

ragazzi. È andata. Sono riuscito a esportare il sito. ho cancelato la tabella e quindi tutto si è risolto.

Grazie mille per tutto

Leggi di più
Postato il da Humberto J.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Utente del mese IT

ok...

quindi avevo visto bene che c'era una tabella ...

e che la cosa era insolita visto che ti generava un errore ... 

Anche se mi pare strano desse errore di connessione... undecided

a mio parere avevi sbagliato i dati ... 

Leggi di più
Postato il da Claudio D.