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Maria S.
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Non riesco ad esportare il sito su internet  it

Autore: Maria S.
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non riesco ad esportare il sito su internet, quando scelgo la cartella di destinazione mi risponde impossibile effettuare la connessione al server. Allego foto 

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27 RISPOSTE - 4 UTILI
Fabio C.
Fabio C.
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Non dovresti utilizzare Tipo di Server FTPS se non te lo richiede il tuo fornitore e se non hai certifica SSL, dovresti impostarlo "FTP - File Transfer Protocol", metti uno screen con il popup dell'errore spostato in modo che si veda anche ftp, user, pass e porta se danno errore.

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Postato il da Fabio C.
Maria S.
Maria S.
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ecco ti mando lo screen come hai detto senza pop up 

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Postato il da Maria S.
Giancarlo B.
Giancarlo B.
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sempre che il resto dei dati sia corretto prova con questo tipo di server FTP:

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Postato il da Giancarlo B.
Fabio C.
Fabio C.
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Veramente lo screen era meglio con l'errore, sposta il popup in basso a destra wink, comunque come ti ho scritto sopra e come ti sta dicendo anche Giancarlo B., prova con FTP- File transfer Protocol come tipo di server

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Postato il da Fabio C.
Claudio D.
Claudio D.
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Utente del mese IT

premesso che non si mettono valori a caso... ma quelli comunicati dall'host... 

e che è quindi meglio far riferimento a loro...

Se scegliendo la cartella di destinazione, appare l'errore significa che stai usando dei parametri di connessione errati...

ma l'utente "pina" lo hai creato tu sul pannello dell'host come user ftp ?

e poi mi pare strano che questi due siano diversi

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Postato il da Claudio D.
Maria S.
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ho chiesto aiuto al mio host.... anche con loro non siamo riusciti a concludere niente finora. la differenza tra l'URL http e l'URL ftp c'e perchè è un sottodominio. 

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Postato il da Maria S.
Claudio D.
Claudio D.
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Utente del mese IT

sottodominio ?

forse intendi multidominio ?

ATTENZIONE !!!

avete dei dati sensibili alla balia di tutti !!!

mettete immediatamente una index nella cartella principale... sul vostro host !!!

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Postato il da Claudio D.
Claudio D.
Claudio D.
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Utente del mese IT

non mi hai risposto:

Claudio D.
ma l'utente "pina" lo hai creato tu sul pannello dell'host come user ftp ?
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Postato il da Claudio D.
Claudio D.
Claudio D.
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Utente del mese IT

ma il dominio a cui fai riferimento e che dovrai provare è per caso questo:

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Postato il da Claudio D.
Maria S.
Maria S.
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no, il dominio è venuspattern.com

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Postato il da Maria S.
Maria S.
Maria S.
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si l'utente pina e la pass sono in cpanel

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Postato il da Maria S.
Maria S.
Maria S.
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[quote="Claudio D."]

sottodominio ?

forse intendi multidominio ?

ATTENZIONE !!!

avete dei dati sensibili alla balia di tutti !!!

mettete immediatamente una index nella cartella principale... sul vostro host !!!

cosa vuoi dire?

che devo fare?

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Postato il da Maria S.
Claudio D.
Claudio D.
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Utente del mese IT
ermetesltd S.
ATTENZIONE !!! avete dei dati sensibili alla balia di tutti !!! mettete immediatamente una index nella cartella principale... sul vostro host !!! cosa vuoi dire? che devo fare?

che su ermetesltd.com

avevate un file con la password in chiaro..

ora ho messo io una index fittizia

così non sarà accessibile il file con la password, ma cambiate la password di ftp che avevato messo... perchè come l'ho vista io potrebbero averla vista anche altri...

Scusa se mi permetto... ma chi è che ha fatto questo "lavoro" ?

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Postato il da Claudio D.
Maria S.
Maria S.
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il "lavoro" l'ho fatto io per me stessa che non ho competenze in questo campo anzi ... e non so dove tu abbia visto questa pass in chiaro, ma grazie tanto di avermi avvertita, controllerò. Ti dispiacerebbe darmi una mano a esportare questo mio "capolavoro" se invece tu sei del campo?

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Postato il da Maria S.
Claudio D.
Claudio D.
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Utente del mese IT
ermetesltd S.
... non so dove tu abbia visto questa pass in chiaro

sul vostro spazio web non c'è attiva l'opzione di impedire di mostrare i file delle directory nel caso in cui non ci sia il file index.

poichè non c'era un file index , venivano mostrate tutte le directory ed i file ...

in una cartella c'era un file , che avete sicuramente ed erroneamente salvato voi contenente i dati di accesso ftp

ermetesltd S.

 Ti dispiacerebbe darmi una mano a esportare questo mio "capolavoro" se invece tu sei del campo?

mi pare che lo sto già facendo di darti una mano wink

Per esportarlo devi "solo" mettere i dati giusti di ftp...

ti riporto i dati che ho "letto" su quel file , così tu sai cosa mettere , sostituiendoli con quelli del dominio che ti interessa , ripeto contattate l'host per avere la certezza

user : tXXXXXXX @ erxxxxxxxxx . com
password : XXXXXXXXXXX
port : 21
host : 50.87.X.X

(ho sostituito con delle X per nascondere parti sensibili e aggiunto degli spazi).

Ora vado a lavorare, spero di tornare che hai risolto... (non so quando , dato che sono qui nel mio poco tempo libero)

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Postato il da Claudio D.
Maria S.
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Io devo solo ringraziarti del tuo aiuto, allla fine sono riuscita nellìintento perchè come avevi suggerito qualche dato non era giusto.

il problema è che ho esportato il sito nella sottocartella testprova ......e adesso????????

come si apre quella cartella?

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Postato il da Maria S.
Claudio D.
Claudio D.
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Utente del mese IT
ermetesltd S.
Io devo solo ringraziarti del tuo aiuto, allla fine sono riuscita nellìintento perchè come avevi suggerito qualche dato non era giusto.

bene... , per ringraziare qui su HelpCenter , puoi mettere "utile" cliccando la manina verde col pollice in su, sotto le risposte che ti sono state utili...

ermetesltd S.

come si apre quella cartella?

digitando l'indirizzo completo nella barra degli indirizzi del browser... se non la trovi

posta l'immagine della schermata di esportazione al passo 5 - esporta su internet ... che ricaviamo l'indirizzo...

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Postato il da Claudio D.
Maria S.
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Grazie di tutti i tuoi suggerimenti, penserai che sono un'imbranata (e lo sono!) 

Ho copiato dalla schermata al passo 5 l'URL  del mio sito

ho cercato sulla barra di google e questo è il risultato.........in che ginepraio sono finita!

 

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Postato il da Maria S.
Claudio D.
Claudio D.
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Utente del mese IT

purtroppo lì avevo già guardato... sul dominio venuspattern non risulta nulla...

ma dato che si tratta di multidominio... potrebbe essere che hai messo chissà dove o che bisogna puntarlo in altro modo... 

l'esportazione te la fa senza errori ?

purtroppo senza altre info in più la vedo dura...

senti l'host se riescono a dirti di più...

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Postato il da Claudio D.
Maria S.
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Ohhhhhh finalmente grazie al supporto di bluehost (che ha dovuto cambiare tutto il mio sito in wordpress !!!!!!! e non ho capito perchè!!!) sono riuscita a risolvere il problema. Il mio sito è www.venuspattern.com. Purtroppo è già online pubblico e io devo ancora fare delle modifiche essenziali, inoltre da alcuni errori. Ora le domande sono due: posso richiamare il sito dato che è incompleto? ed è ancora nella cartella testprova?

e poi qualcuno può verificare che il sito sia correttamente costruito? 

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Postato il da Maria S.
Claudio D.
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Utente del mese IT

ah ok... quindi era attivo il redirect su WP...

era meglio se questo post lo chiudevi e ne aprivi uno dedicato per le problematiche... perchè di cose da dire ce ne sarebbero molte... altrimenti si crea confusione ed essendo altro l'argomento...

comunque

almeno le principali

... ma il sito è pubblicato sulla directory principale o su /testprova ?

1) se sulla principale devi riesportare mettendo nel'indirizzo l'url giusto , cioè senza /testprova

2) Poi , visto che è un'ecommerce è fondamentale che ti fai attivare il certificato SSL DV , per avere il "sito sicuro" ... ed il redirect da http ad https ... (chiedi all'host)

quando attivo il certificato devi riesportare mettendo nell'url https anzichè http

3) devi mettere a posto il responsive...

4) non vedo l'informativa privacy ed i dati fiscali (partita iva)

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Postato il da Claudio D.
Maria S.
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scusa ho visto ora il messaggio

1) il sito era pubblicato nella sottocartella testprova.... non so se è stato spostato da bluehost

2) Si devo farmi attivare il certificato SSL mi farò ancora aiutare da loro

3) il responsive l'avevo già fatto e infatti il sito risultava già ottimizzato al 100% 

4) Riguaro all'informativa privacy ed i termini e condizioni e cookies stavo per fare l'abbonamento con iubenda....(ma riguardo a questo volevo chiedere se è la strada giusta) ed è per questo che non volevo il sito online pubblico.  

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Postato il da Maria S.
Maria S.
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In pratica cosa devo fare per richiamare il sito in modo da sistemare le cose errate? 

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Postato il da Maria S.
Claudio D.
Claudio D.
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ermetesltd S.
In pratica cosa devo fare per richiamare il sito in modo da sistemare le cose errate? 

lo modifichi dal progetto nel programma e poi riesporti...

è l'unico modo wink

occhio che ci sono ancora dei testi di prova (lorem ipsum...)

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Postato il da Claudio D.
Maria S.
Maria S.
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dove ? 

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Postato il da Maria S.
Maria S.
Maria S.
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intendi il testo di prova

nel footer dove devo mettere la policy privacy?

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Claudio D.
Claudio D.
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nel footer i dati aziendali obbligatori

l'informativa privacy è su pagina dedicata , ma linkata anche nel footer...

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Postato il da Claudio D.