Bouton "tout refuser" obligation française: website X5 non conforme! 
Autore: D. F.Bonjour,
Incomedia distribue (vends cher!) en France son logiciel Website X5 Pro alors que celui-ci n'est pas conforme à la réglementation française!
En effet, nous avions jusqu'au 31 mars 2021 pour se mettre ne règle avec la législation française en faisant apparaitre un bouton qui permet très clairement aux visiteurs de continuer la visite du site sans accepter le dépôt de cookies. Ce bouton doit être aussi apparent que le bouton "accepter" ou "refuser" comme le propose actuellement le logiciel. Le fait de cliquer sur le bouton refuser (auquel on attribue un lien qui renvoi sur une autre adresse par eemple) ne répond pas à ce que les autorités française nous impose désormais sous peine d'amende.
Le lien suivant explicite clairement par des exemples ce que la CNIL nous demande de mettre en place.
https://www.cnil.fr/fr/cookies-et-traceurs-comment-mettre-mon-site-web-en-conformite
Incomedia, à travers son logiciel, ne nous permet pas de se mettre en règle avec la législation de notre pays, ce qui n'est pas normal du tout.
J'ai payé la dernière mise à jour pensant que cette obligation était intégrée à cette nouvelle version. Ce n'est pas le cas alors qu'à la lecture de certains posts le sujet avait été abordé déjà en 2020, restés sans prise en compte par Incomedia.
Le fait de ne pas pouvoir intégrer ce bouton, rend le logiciel inutilisable sans risquer des sanctions de la part de la CNIL ici en France.
INCOMEDIA va t-il se décider à intégrer ce bouton ou se contenter d'encaisser de l'argent pour financer leurs programmeurs et leurs délires à changer sans cesse l'ergonomie/interface du logiciel alors que de très nombreux points essentiels réclamés par beaucoup restent sans réponse???
Pour ma part, je souhaiterai me faire rembourser car le logiciel ne réponds pas aux obligations imposées dans mon pays, qui est donc non conforme est par définition inutilisable en l'état.
J'attends impatiement un retour d'Incomedia!!
Hello Fabrice,
Signalé au Support Incomedia à l'instant même. Attendre le passage d'un technicien en début de semaine prochaine (week-end = "OFF").
J.P.
Hello Fabrice,
Sauf erreur de ma part, WSX5 ne génère que des cookies "techniques" qui ne nécessitent pas de consentement.
Il est vrai que la barre de message de cookies avec Website affiche une X pour fermer la fenêtre et non pas un bouton... L'effet est rigoureusement le même sauf le visuel....
Cela peut être améliorér je suis d'accord avec toi
Regards bien le châpitre 1 du document CNIL:
"Les traceurs qui sont exemptés de consentement". WSX5 est dabs ce cas.
Mais reste à ce que je dis soit confirmé par Incomédia
Enjoy!
Axel
Hello tous,
J'avais déjà mis ce sujet ici, Elisa avait répondu.
https://helpcenter.websitex5.com/it/post/232742
Fernand
Salut Fernand,
Ton lien est en message Privé, donc non visible pour nous...
Concernant les observations d'Axel, Elisa avait écrit sur un autre sujet :
"Considérez s'il vous plait que le programme ne génère que des cookies techniques, pour lesquelles le banner maintenant disponible en WebSite X5 est suffisant. En utilisant des services externes qui utilisent des autres cookies, il serait nécessaire de créer un banner spécifique avec du code externe."
J.P.
Salut JP,
Effectivement mon sujet est en privé (date 7 /10/2020) car j'ai donné une adresse mail en clair.
En résumé:
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j'avais donné ce lien
https://www.cnil.fr/fr/evolution-des-regles-dutilisation-des-cookies-quels-changements-pour-les-internautes
les « bandeaux cookies » non conformes seront sanctionnés dans six mois
En plus d’informer sur la finalité de l’utilisation des traceurs, l’éditeur d’un site devra désormais permettre de refuser leur dépôt aussi facilement qu’il propose de l’accepter. Concrètement, la CNIL recommande l’utilisation d’un bouton « Refuser tout » avec le même habillage graphique que « Tout accepter ».
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Elisa a répondu :
On a commencé une collaboration avec Cookiebot....
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Ma réponse
Votre collaboration avec cookiebot est une chose, mais votre logiciel pour le moment prévoit d'activer un bouton Accepter, mais il faudra à l'avenir (dans 6 mois) que votre logiciel est en plus un bouton Refuser Tout, afin qu'il n'y ait pas de sanctions pour ceux qui utilisent votre logiciel, car l'éditeur d'un site sera sanctionné.
Je pense que vos programmeurs devront apporter cette modification au logiciel d'ici cette date. Une modification pas trop difficile à effectuer, vu qu'il y a déjà le bouton Accepter, à modifier par "Accepter Tout", il faut rajouter un bouton "Refuser Tout".
Une adresse mail xxxxxxxx pour recevoir l'invitation de Cookiebot, qui devra se mettre aussi en conformité avec ces 2 boutons obligatoires.
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Elisa a ensuite précisé :
je vais signaler votre suggestion...
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Autre sujet sur le bandeau cookies-RGPD
https://helpcenter.websitex5.com/it/post/233664
Fernand
(It > Fr) ... Bonjour; salut, ... cela ne dépend pas du programme, qui est en ordre, mais de ce que vous faites ...
... le bouton "rejeter" ou "pas d'accord", si vous le souhaitez, est facile à insérer ...
... sinon, si vous utilisez du contenu externe avec des cookies de profilage et que vous voulez quelque chose de plus, Incomedia a commencé une collaboration avec Cookiebot; ... si vous souhaitez recevoir plus d'informations et bénéficier d'une réduction pour l'inscription, vous pouvez ouvrir un sujet PRIVÉ, où vous pouvez fournir l'adresse e-mail sur laquelle recevoir la notification et l'invitation d'Incomedia ...
... par exemple vous pouvez également voir ici quelques avis du PERSONNEL: https://helpcenter.websitex5.com/it/post/235639
https://helpcenter.websitex5.com/it/post/231144
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ciao
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Autore
Le message de Fernand est parfaitement clair et concis.
Sa requête date d'octobre 2020 et rien n'a été fait! Je pense comme beaucoup (vraiment beaucoup) de monde qu'Incomedia se fiche éperdument de nos requêtes.
Recevant encore les mails d'information de WIX, j'ai été informé hier que cette fonction est intégrée chez eux dorénavant!!
Les programmeurs d'Incomédia devraient peut-être aller se former chez WIX..
Pour ma part, je vais me rapprocher d'un service juridique pour être informé des possibilités de me faire rembourser car il est hors de question d'utiliser un logiciel distribué en France et qui n'est pas conforme aux règles de ce pays et m'exposer de surcroit à des amendes. Il y a visiblement tromperie!
Il existe d'autres solutions pour la création de site très éfficace. Payer pour payer autant payer pour quelque chose de conforme et de réellement suivi.
Incomedia semble préférer la politique de l'autruche.. et encaisser le fruit des mises à jour bidons.
... ce qui a été dit est simple et clair, à la portée de tous, même les moins expérimentés, ... et plusieurs centaines d'utilisateurs se sont adaptés facilement et sans problème dans tous les états...
... si vous rencontrez ces problèmes, vous les rencontrerez également avec n'importe quelle autre plateforme...!...
... vous avez suivi la procédure recommandée par le PERSONNEL pour COOKIEBOT...?...
... quels problèmes avez-vous ou avez-vous rencontrés...?...
... tout ne dépend que de vous et pas des autres, et en cas de difficulté vous pouvez demander ici dans le Forum et vous recevrez les suggestions appropriées ...
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Autore
avant de répondre encore une fois en pensant que vous avez raison, prenez le temps de lire les textes français que vous n'aurait pas de misère à faire traduire si vous ne lisez pas le français.. ce que je peux comprendre.
Une fois que vous aurez compris ce qui nous est imposé, vous comprendrez (peut-être!) la raison de notre requête car nous sommes nombreux utilisateurs français et nous devons TOUS nous y plier cher Monsieur.
Si WIX (entre beaucoup d'autres!!!!) savent le faire, vous devriez savoir le faire et sans faire payer encore une fois les utilisateurs - payeurs comme je l'ai lu dans d'autres posts.
Maintenant, si c'est pour être narquois, à la limite de la moquerie d'école maternelle, abstenez vous de réponse qui n'en sont pas! J'espère avoir été simple, clair et à votre portée également..
Comme déja écris, je regrette amèrement d'avoir payé une fois de plus pour une version qui n'est pas conforme à la législation française.
Autore
en complément de mon dernier poste: capture d'écran du site cookiebot..
eux-même ont mis en place ce que nous demandons tous!!!
https://www.cookiebot.com/fr/?gclid=Cj0KCQjwmcWDBhCOARIsALgJ2QcqvJGm4Se671_T_NxFIyh_bBf5SSWG6uWXlY_qVrxMhl4T5nBRskcaAt2YEALw_wcB
Et il faudrait payer encore pour celà?????
(It > Fr) ... Je ne sais pas ce que vous avez compris
, peut-être avez-vous mal compris, cela ne peut être expliqué autrement
, mais je ne suis pas le dernier à arriver; ... j'ai compris, j'ai parfaitement compris, et ce que j'ai dit et répété n'est pas difficile à comprendre dans aucune langue, et je pense qu'ils ont aussi compris les autres dont j'avais parlé ...
... Je suis désolé, le problème qui est apparu en est un autre, et l'important est que vous soyez calme et heureux de ce que vous faites et de ce que vous dites ...
... bonne continuation ...
- -
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Hello Fabrice,
Le bouton ne pas accepter ou la X dans le message ont le même résultat... !!!!
...
A nouveau pas le même visuel, et je suis d'accord
Mais pas la pein de s'enflammer je pense car il existe des "workaround" pour ajouter un bouton ou une bannière entirement personnalisée.
Il manque peut être un bouton de configuration des cookies à accepter.
Mais à nouveau WSX5 ne dépose que des cooies techniques qui n'ont pas besoin de consentement.
Si il y a des cookies générés par une code specifique, alors il est normal que l'auteur de ce code fabrique sa propre bannière.
Oui Incomédia peut faire des améliorations, mais là c'ets moins urgant que d'autres comme tu le dis. Enfin je crois
Avec un peu de code, tu vois on peut metre une banniere personnalisée en bas de page avec des boutons personnalisés aussi.
Donc c'est possible de soi même enrichir un besoin !
Bonne continuation.
Enjoy!
Axel
... è il mio DIV_CUSTOM, e mi fa piacere che tu lo hai usato e che tu lo consigli...ciao...
...
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@KolAsim,
yes it is...
Autore
je persiste et signe.
Je constate que la politique d'Incomedia ne s'améliore pas au fil des années et que ces derniers ne tiennent absolument pas compte des très nombreux signalements ou demandes d'améliorations des utilisateurs en préférant comme déjà dit plus haut, faire payer des mises à jours et s'auto-congratuler des modifications à répétition de l'interface (entre autres tout aussi inutiles pour beaucoup..).
C'est définitivement terminé pour moi de payer les mises à jour d'un logiciel incomplet, qui rencontre de nombreux bugs (je n'invente rien, il suffit de parcourir les posts) sans solutions réellement efficaces, non conforme aux directives de certains pays (en l'occurrence, ici la France).. Sans oublier le narcissisme de certains utilsateurs, modérateurs ou techniciens qui semblent détenir la science infuse et diffuse.
Enjoy!
... questo tu lo potevi evitare perchè riguarda te stesso per quello che tu hai scritto; ...contento tu contenti tutti...
... ce que vous auriez pu éviter parce que c'est à propos de toi pour ce que vous avez écrit; ... heureux que vous tout le monde heureux...
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Autore
Vous n'avez vraiment rien compris et êtes affligeant!! De plus, votre message ne veut rien dire en français..
Bonjour !
On a commencé une collaboration avec Cookiebot : si vous souhaitez recevoir plus d'informations concernent le sujet et aussi une remise sur l'enregistrement, s'il vous plait de nous contacter avec un message privé et de nous indique un adresse e-mail qu'on peut utiliser pour vous envoyer notre invitation au service.
Merci d'avance ! Cordialement.
Autore
Bonjour Elisa,
je ne change pas de position et estime qu'il n'est pas normal de devoir payer en plus pour avoir un simple bouton supplémentaire comme nous le réclame la CNIL. Vous distribuez un logiciel en France, qu'il soit conforme à la législation franaise en vigueur ou alors abstenez vous!
Collaboration avec lien privé.. Si cela est tellement intéressant, donnez donc l'accès à tous en l'intégrant à votre logiciel!!
Pour info, capture d'écran avec tarifs de cookiebot
Heureusement d'autres solutions plus efficaces que votre logiciel existent dorénavant. Dommage que je me suis laissé avoir une fois de plus en payant une mise à jour avant de chercher et de trouver ces dernières!
A bon entendeur..
Je ne répondrais plus et ne consulterais plus ce support. J'ai perdu assez de temps.
le post étant ouvert je profite de te dire un grand bye bye !!!
Je fais sûrement parti comme KolAsim ou autre des grands narcissiques qui avons essayé de t'apporter notre aide et savoir.
Mais en tout cas toi, ton savoir, si tu en as en HTML et PHP bien sûr :-) , n'est pas vraiment partagé ici, sauf pour poser une question somme tout stupide, puisque les documents que tu indiques donne la réponse.
Bonne continuation
Enjoy!
Axel
Autore
Effectivement et vraiment stupide de surcroit tous les deux! J'explicite donc ma question comme à l'école maternelle et en bon français me semble t-il:
La question était très simple: ajouter un bouton sur le bandeau d'avertissement cookies comme le réclame la CNIL en France. Ce bouton (ou petite phrase du style"continuer sans accepter") devait se substituer à la petite croix qui ferme le bandeau.. Ce n'était pas compliqué à comprendre pourtant.
Koalsim et toi êtes partis dans des délires et conseils d'opter, comme la bêtement répété Elisa, pour une solution externe et payante, un comble pour un logiciel qui se dit complet et conforme. Tu fais allusion au savoir en HTML et PHP.. A la base, si l'on utilise ce genre de logiciel ce n'est pas pour jouer du code et encore moins faire le travail des programmeurs ;)
Mais il est vrai que vous avez visiblement la science infuse et diffuse!
Lorsque l'on parcours les posts, on constate qu'énormément d'utilisateurs se plaignent pour diverses raisons de l'attitude d'Incomedia et de son logiciel. Je n'invente rien.
Faites donc preuve d'un minimum de réflexion et descendez de votre piedestal.