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Katrin G.
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Website X5 evo lässt sich nicht mehr starten  de

Autore: Katrin G.
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Ähnlich wie im Post von  Andrea C. vom 14.11.2020 lässt sich Website X5 evo nicht mehr starten. Es erscheint das Windows-Fenster mit dem Hinweis auf den Website X5 Web Installer und der Frage, ob die App Änderungen an den PC-Einstellungen vornehmen darf. Beim "Ja" anklicken kommt die Incomeia Fehlermeldung: "generischer Fehler beim laden des Programms. Bittel installieren Sie das Programm neu."

Viellicht dienlich zur Aufklärung: vor ca. drei Wochen gab es ein Lizenzverlängerung von X5 evo, vor etwa einer Woche ein Windows 10 update.

Version 2021.2.5.0

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3 RISPOSTE - 1 UTILE
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Utente del mese DE

Ist dann eindeutig das Windows Update schuld.  Hast du in der Zeit ein Update von WSX5 gemacht?

Wie schaut es aus wenn du EVO V2021.2.5 deinstallierst und auch die DAten unter  C:\Users\ Dein Windows Benutzername \AppData\Local\Incomedia\

Danach hier im Forum in deinem Profil unter "download" die aktuellste Version runterladen und installieren.

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Postato il da Andreas S.
Katrin G.
Katrin G.
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Autore

Hatte heute noch mit der imUpdate.exe ein Update gemacht, weil ich dachte, damit könnte ich das Problem lösen. ist das ein Problem, oder soll ich dennoch so verfahren, wie vorgeschlagen?

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Postato il da Katrin G.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Utente del mese DE

Ja, denn der im Update.exe sollte nicht so gestartet werden.

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Postato il da Andreas S.