WebSite X5Help Center

 
Kirsten B.
Kirsten B.
User

Update löscht Daten  de

Autore: Kirsten B.
Visite 965, Followers 1, Condiviso 0  

Guten Tag

Heute habe ich das neuste Update installiert. In den Projekten werden nur Daten bis und mit Januar angezeigt. Alle neueren Änderungen etc. sind verschwunden.

Gibt es eine Erklärung dafür? Gibt es eine Möglichkeit, die verschwundenen Daten wiederzufinden?

Postato il
4 RISPOSTE
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Utente del mese DE

Wir benötigen genauere Daten was du gemacht hast!  Welches Update hast du installiert?

Sind es konvertiere Projekte und wenn ja von welcher Version? 

Sind diese importiert worden oder gleich nur konvertiert?

Zeigt es in der Projektvorschau alle Projekte an oder fehlen welche?

Hast du versehentlich ein altes Projekt eingespielt?

Leggi di più
Postato il da Andreas S.
Kirsten B.
Kirsten B.
User
Autore

Ich habe seit dem Update die Version 2021.2.7. Der Webdesigner, der das Gerüst für meine Website erstellt hat, hatte mir im Januar zwei Beispielprojekte zugeschickt, mit denen ich schon ein wenig den Gebrauch von X5 üben konnte (Fehler konnten keinen Schaden anrichten). Mein eigenes Projekt habe ich Anfang April in X5 importiert, zu diesem Zeitpunkt habe ich die Übungsobjekte gelöscht. Spätestens seit April habe ich regelmässig mit X5 gearbeitet und es immer aktuell gehalten. Seit dem Update heute werden plötzlich wieder die (gelöschen!) Übungsprojekte vom Januar als Projekte angezeigt, zuletzt geändert am 12. resp. 14. Januar. Die Dateien zu meinem eigentlichen Projekt, die ich im April importiert habe, sind vollständig verschwunden. Sie existieren auf der gesamten Festplatte nicht mehr. Sprich: Meine Website ist vollständig verloren, wenn die Ursprungsdatei, die der Webdesigner erstellt hat, nirgends mehr vorhanden ist.

Bei dem Update wurde ich zur Eingabe meines Lizenzschlüssels aufgefordert.

Leggi di più
Postato il da Kirsten B.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Utente del mese DE

Wenn du gleich nach dem Start des Programms unter "Einstellungen" schaust, siehst du einen Pfad deiner Projekte. Wenn dort nur die 2 Musterprojekte zum üben drinnen sind, dann hast du für dein richtiges Projekt einen anderen Pfad verwendet.

Du kannst auch im Windowsfesnter nach "project.iwprj2" suchen und wenn du einen Ordner findest der genauso wie den aktuelles Projekt heisst, dann hast du den Pfad gefunden und musst ihn unter Einstellungen einfügen.

Wichtig wäre auch immer eine "Echte" Sicherung zu machen nach jedem Abschluss deiner Arbeiten! Also unter "5" Projekt exportieren wo eine iwzip Datei erzeugt wird.

Wenn du bei jedem Start des Programms aufgefordert wirst den Lizenzschlüssel einzugeben, dann löscht entweder dein Virenkiller immer die lizenzdatei oder du startest das Programm als User obwohl du das Programm als Admin installiert hast.

Leggi di più
Postato il da Andreas S.
Kirsten B.
Kirsten B.
User
Autore

Das hatte ich gestern schon versucht, bevor ich meine Frage gepostet habe. Die Datei ist nicht mehr vorhanden. Ich arbeite nicht auf Windows, sondern auf dem Mac mit einer Windows-App. Das machen meines Wissens nach einige Leute, ich bin nicht die einzige.

Ich muss nicht bei jedem Start des Programms den Lizenzschlüssel eingeben. X5 hat im Laufe des Updates den Lizenzschlüssel verlangt.

Künftig werde ich mein Projekt häufiger sichern. Aus Schaden wird man klug! Zum Glück kann ich mein Projekt wiederherstellen, weil die Ausgangsdatei vom April noch existiert.

Leggi di più
Postato il da Kirsten B.