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Luca A.
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Problema con Paypal Commerce Platform  it

Autore: Luca A.
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Salve a tutti,
ho un problema con il nuovo sistema di pagamento "PAYPAL COMMERCE PLATFORM".
Ho seguito passo passo tutta la procedura di configurazione per collegare l'account di PAYPAL con il programma ed è andata a buon fine.
Infatti si è integrata perfettamente sul mio sito e sono usciti i pulsanti che vedete in allegato.

Il problema è che, dopo aver concluso l'acquisto, cliccando sul pulsante di pagamento PAYPAL si apre e si chiude subito la finestra di collegamento a Paypal senza permettere al cliente di poter effettuare il pagamento.

Ho letto numerosi post riguardo questo problema comune e su nessuno ho trovato la soluzione.

Premetto che:

1) Ho un account Paypal Business.
2) Il mio sito è un e-commerce ed è registrato su ARUBA su server LINUX.
3) Col vecchio sistema PAYPAL (deprecato) funziona correttamente.
4) Ho seguito anche tutte le indicazioni relative a quali Dati del cliente presenti nel form devono essere attivi (es: la NAZIONE).
5) Viene consigliato di impostare la versione PHP 7.3 nelle impostazioni di Aruba, cosa che ho fatto.
Attualmente le versioni disponibili sono: 7.2 - 7.3 - 7.4. Ho provato ad impostarle tutte e tre ma non è cambiato nulla.

Adesso ho dovuto re-impostare (fino a quando risolverò questo problema) il metodo di pagamento PAYPAL (deprecato) per permettere ai miei clienti di poter effettuare i pagamenti.

Altri suggerimenti per poter risolvere questo problema?

Grazie in anticipo a tutti per qualsiasi soluzione.

Postato il
10 RISPOSTE - 1 UTILE
Fabio C.
Fabio C.
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Sei sicuro di essere su server linux perchè questa tipologia di errore lo fa con Aruba su server Windows e si risolve passando a linux.

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Postato il da Fabio C.
Luca A.
Luca A.
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Patrizia B.
Sei sicuro di essere su server linux perchè questa tipologia di errore lo fa con Aruba su server Windows e si risolve passando a linux.

Beh, grazie per la fiducia! smile
Comunque si, confermo che sono su server Linux.

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Postato il da Luca A.
Claudio D.
Claudio D.
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Utente del mese IT

non so se è il tuo caso...

ma in un post lo STAFF aveva consigliato di contattare l'Host e di farsi disabilitare la segnalazione errori sul PHP :  warning php, e quindi si era risolto... 

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Postato il da Claudio D.
Luca A.
Luca A.
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Claudio D.
non so se è il tuo caso... ma in un post lo STAFF aveva consigliato di contattare l'Host e di farsi disabilitare la segnalazione errori sul PHP :  warning php, e quindi si era risolto... 

Grazie Claudio, non avevo ancora letto questa possibile soluzione.
Magari provo sentirli e vediamo che dicono.

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Postato il da Luca A.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Utente del mese IT

@Luca... hai risolto ?

se si , chiudi il post...

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Postato il da Claudio D.
Luca A.
Luca A.
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Non ho ancora risolto perchè ho avuto un sacco di impegni e non li ho ancora contattati.
Penso di farlo in questi giorni e poi vi aggiorno.

Lascio pertanto il post aperto per tenervi informati appena li ho sentiti.

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Postato il da Luca A.
Marco Ricchezza
Marco Ricchezza
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io ho ancora lo stesso problema di Luca ho come te Linux su Aruba , che barba ..... 

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Postato il da Marco Ricchezza
Christian L.
Christian L.
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avete risolto?

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Postato il da Christian L.
Luca A.
Luca A.
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Non ancora!
Sinceramente, per motivi di lavoro, devo ancora contattarli.

Se nel frattempo qualcuno ha qualche notizia aggiuntiva a riguardo può postarla direttamente qui. Grazie!

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Postato il da Luca A.
Luca A.
Luca A.
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Ultimo aggiornamento per quanto riguarda la forma di pagamento Paypal Commerce Platform:

Ieri, dopo diverso tempo, ho provato nuovamente a re-integrare questa forma di pagamento nel mio sito. Probabilmente hanno effettuato delle modifiche perchè adesso sembra funzionare perfettamente. Infatti ho già ricevuto i primi pagamenti tramite il circuito Paypal.

Le mie impostazioni per far funzionare il tutto sono le seguenti:

1) Ho un account Paypal Business.
2) Il mio sito è un e-commerce ed è registrato su ARUBA su server LINUX.
3) Ho impostato la versione PHP 7.3 nella configurazione di Aruba (probabilmente funziona anche con le versioni successive, che attualmente non ho ancora provato ad impostare, ma da qualche parte avevo letto che si doveva impostare la versione PHP 7.3 e non l'ho più cambiata).
4) Utilizzo la versione 2020.3.8 del programma Website X5 Pro.
5) Nel form che compila il cliente deve essere attivo il campo NAZIONE e tutti i campi devono essere impostati come OBBLIGATORI.

Una volta impostato il tutto, la pagina di configurazione del prg Website appare così:

Le 2 voci inserite nel riquadro rosso sono le pagine di Conferma e di Errorepagamento che ho creato, nominato e collegato io.

Se tutto è andato a buon fine, nella pagina del carrello appare questo:

Dopo aver completato le impostazioni nel prg, ho fatto dei test per vedere se tutto funzionava correttamente, e ho notato che nell'anteprima del programma Website non appariva la sezione dedicata all'inserimento dei dati con Carta di credito, ma solamente i 3 pulsanti relativi al pagamento con Paypal, Sofort e MyBank.
Subito pensavo ci fossero dei problemi di configurazione, ma invece era tutto OK perchè questa sezione è apparsa solamente dopo la pubblicazione.

Spero di esservi stato utile smile

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Postato il da Luca A.