X5 evo-10 (aus 2013) keine Verbindung zum server - benötige Hilfe 
Autore: Martin Z.Ich möchte vorausschicken, dass ich kein Internetspezialist bin. Ich besitze die X5-Version 10, also aus dem Jahr 2013. Aufgrund der Pandemie habe ich seit einigen Monaten meine homepage nicht verändert. Nun wollte ich sie auf den neuesten Stand bringen und erhalte bei hochladen die meldung: "die Verbingung zum server konnte nicht hergestellt werden...vergewissern Sie sich beim provider...." Mein provider ist Strato, die mir vor einigen Monaten eine Änderung empfahlen, welche ich auch durchgeführt habe. Nach einem Test funktionierte alles perfekt - nun kann ich die besagten Veränderungen nicht hochladen.
Meine Frage: liegt es an der veralteten Version von x5, dass diese nicht mehr mit Strato kommuniziert ? d.h. muss ich auf eine neue Version umsteigen ?? oder mache ich sonst etwas falsch, dass ich plötzlich meine homepage nicht mehr hochladen kann.
Für Hilfe wäre ich sehr dankbar.
Was wir so wissen hat STRATO die FTP geändert auf SFTP und muss umgestellt werden.
Dazu müsstest du beim Server ssh.strato.de eingeben und oben umstellen auf SFTP! Port sollte 22 sein.
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Hallo Andreas, besten Dank für die flotte Rückantwort. So wie du es mitteilst, habe ich damals die Veränderungen vorgenommen (siehe screenshot-falls was erkennbar). Du siehst auch die beiden roten !-Zeichen und hier war der Vermerk eingeblendet, dass ich mich mit dem provider (...Strato) in Verbindung setzen soll. Ich denke, das werde ich mal morgen auch tun und berichte dir/euch dann gerne nach.
JA, es muss auch vom Provider aus eingestellt werden. Außerdem könnte sich der Benutzername auch geändert haben.
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Hallo Andreas,
ich habe gereade bei STRATO angerufen, zuerst einen miss-gelaunten Operator am Höher gehabt, der mit riet, ich solle doch mal mein Virenprogramm abschalten. Klar, das hat nichts gebracht. Dann hatte ich eine richtig nette Dame, die mir helfen konnte. Also die Sache ist folgendermaßen:
Mein WEBSITE X5, Augabe 2015, Vers.-Nr. 10.1.12.57 reagiert scheinbar nicht auf die Änderung von FTP auf SFTP, so dass man bei STRATO die Daten im "site-guard"/SFTP-FTP Zugriffe" in "unsicher" ändern muss. Danach die X5-Daten aufspielen, um dann wieder zu STRATO zu wechseln. Dann von "unsicher" auf "empfohlen-nur sichere Verbindungen erlauben" wechseln (somit das Programm wieder schützen).
Lt. der Dame kann man aber auch die gesamte FTP-Hierarchie einfach so lassen.
Jetzt geht wieder alles wie gehabt.
Danke dir für die Unterstützung und vielleicht kommt ja ein anderer user in diese Situation, dann ist diese kleine Anleitung hilfreich.
Gruß aus dem ALlgäu.....Martin