Der korrekte E-Mailversand mit Hilfe der E-Mail Funktion von WebSite X5 hängt vom jeweiligen Server und dessen Einstellungen ab. Aus diesem Grund, ist es notwendig den Provider zu kontaktieren, wenn das Versenden der E-Mails nicht richtig funktioniert und zu überprüfen, dass die PHP-Programmiersprache PHP5 aktiv sowie korrekt konfiguriert ist.

Werden die E-Mails auch dann nicht versendet, muss folgendes unternommen werden: 

• WebSite X5 Evolution 9

- Das Programm WebSite X5 Version 9 öffnen und in Schritt 0 den Punkt "Einstellung auswählen.

- Die Option "Skripttyp für E-Mail-Versand" auswählen. Voreingestellt ist das "Standard-Skript": Funktioniert dieses Skript aufgrund derKonfiguration des verwendeten Servers nicht, wird empfohlen, eine der anderen Optionen, also das  "Skript für Server mit minderer Qualität" oder das "Low-Lever-Skript" auszuprobieren.

• WebSite X5 Evolution 8

- Prüfung, ob der Provider die E-Mail-Befehle zum Senden von E-Mails aktiviert hat. 
- Anfrage an den Provider, ob die Parameter in der Datei IMEMAIL.INC.PHP hinsichtlich der Server-Einstellungen korrekt sind.

Die programminterne Datei, die für das Funktionieren des E-Mail-Versands zuständig ist, heißt IMEMAIL.INC.PHP. Diese befindet sich im Installationsordner des Programms, im Unterverzeichnis "RES".

Wenn der Anbieter, nach einer Analyse der Datei IMEMAIL.INC.PHP, eine Änderung bestimmter Parameter empfiehlt , muss eine  Anpassungen in der Datei IMEMAIL.INC.PHP auf dem PC durchgeführt werden, so dass WebSite X5 die empfohlenen Parameter für den E-Mail-Versand nutzen kann. 

1. Variante für Server mit minderer Qualität

Wir haben eine Variante der Datei erarbeitet, die auf einigen Servern, die einen qualitativ minderwertigen E-Mail-Server verwenden und den PHP- Code zum Teil falsch auslegen, funktionieren. 

Es besteht die Möglichkeit, die Datei IMEMAIL.INC.PHP zu verwenden. Hierzu muss diese herunter geladen und entpackt werden. Darüberhinaus muss die Originaldatei durch die neue ersetzt werden.
Die Datei steht unter folgendem Link zum Download zur Verfügung: www.websitex5.com/download/v8/imemail.inc_nrR.zip

2. Variante, die nur den Text versendet

Als letzte Möglichkeit für diejenigen, die das Problem nicht wie oben beschrieben lösen können oder vom eigenen Webspace-Anbieter keine Hilfe erhalten, bleibt die Möglichkeit mit dieser Variante und somit mit der Datei IMEMAIL.INC.PHP zu arbeiten. Diese Datei versendet Nachrichten ausschließlich als Text, genau so wie es für die Version 7 der Fall war. Mit dieser Datei ist es nicht möglich, Nachrichten im HTML-Format und Anhänge zu versenden.
www.websitex5.com/download/v8/imemail.inc_v7.zip

In beiden Fällen muss das Website-Projekt anschließend neu hochgeladen werden.

Wenn das Thema vertieft werden möchte, steht diese Seite aus dem PHP-Handbuch zur Verfügung: http://nc.php.net/manual/en/function.mail.php