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E. Stoilas
E. Stoilas
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Bezahlung einer Bestellung mit Paypal  de

Autore: E. Stoilas
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Hallo,
Ich benutze website X5 pro, 2021.3.3
Nach einrichten eines e-shops und den Produkten habe ich folgendes Problem:
Ich wähle die Produkte, gebe meine Daten ein und folge den Schritten 1.- 4.
Nach allen Bestätigungen (AGB, Bestellungvorschau etc) wird die Bestellung sofort ausgeführt, bestätigt (Schritt 4.) und dann folgt die Auswahl der Mögichkeiten zum bezahlen!!???!
...stattdessen kommt sofort die Einkaufsbestättigung.

Es soll zuerst zur einer Bezahlung aufgefordert werden, die ausführen und dann sollte die Bestätigung der Bestellung erscheinen!

PS
Bei Onlineshop > Bestellverwaltung > Zahlungsarten ist
PayPal Commerce Platform ausgewählt
Markiert sind:
- Sofort bezahlen und das PayPal-Kont eingerichtet
- Bestellung nach Zahlungseingang automatisch verarbeiten. (Obwohl auch ohne diese Markierung das gleiche passiert, also, direkt auf Schritt4. gehen und Bestllung fertig anzeigen)

MfG
E.Stoilas

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3 RISPOSTE - 2 UTILI
JJ. JUAG
JJ. JUAG
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Wenn die Bestellung vollständig ist, geht es zum Bezahlvorgang.

Sie können die Texte entsprechend anpassen.

Anstelle von Bestellung abgeschlossen: 

Die Bestellung ist vollständig und gültig, nach Eingang ihrer Zahlung wird diese bearbeitet.

usw.

Bei der Zahlungsart kann der Text auch angepasst werden. Ist nach meiner Ansicht unklar gewählt, da Paypal sich kaum um die Lieferung usw. kümmern wird.

JJ.

Es ist zu Bedenken, dass je nach Zahlungsart eine nicht abgeschlossener Bestellvorgang zum Verlieren des Kunden führt, da nebst Paypal oft auch Zahlungen via Bank usw. nicht immer klappen oder abgebrochen werden. Im Bestätigungsmail vor Zahlvorgang, kann dann die Zahlung auch ausgeführt werden.

Rechtliche Fragen können ebenfalls noch zu Unterschieden führen!

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Postato il da JJ. JUAG
E. Stoilas
E. Stoilas
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JJ. JUAG
Wenn die Bestellung vollständig ist, geht es zum Bezahlvorgang. Sie können die Texte entsprechend anpassen. Anstelle von Bestellung abgeschlossen:  Die Bestellung ist vollständig und gültig, nach Eingang ihrer Zahlung wird diese bearbeitet. usw. Bei der Zahlungsart kann der Text auch angepasst werden. Ist nach meiner Ansicht unklar gewählt, da Paypal sich kaum um die Lieferung usw. kümmern wird. JJ. Es ist zu Bedenken, dass je nach Zahlungsart eine nicht abgeschlossener Bestellvorgang zum Verlieren des Kunden führt, da nebst Paypal oft auch Zahlungen via Bank usw. nicht immer klappen oder abgebrochen werden. Im Bestätigungsmail vor Zahlvorgang, kann dann die Zahlung auch ausgeführt werden. Rechtliche Fragen können ebenfalls noch zu Unterschieden führen!

Wenn 99% aller e-shops im internet die Reihenfolge folgen:
Produkt > Bestellung > bezahlen > Bestätigung
und das Kunden kennen, klingt ihnen das dann fremd, sogar fehlerhaft!

Αlternativ und als letzten Ausweg würde ich gern den Text im Schritt 4 ändern können und folgendes schreiben können:
"Ihre Bestellung wird ausgeführt, sobald Sie eine der unten stehenden Zahlungsmöglichkeiten ausführen".
Dem Kunden zuweisen dass er weiter unten - PayPal Auswahl - noch einen Schritt (die Bezahlung) machen muss.

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Postato il da E. Stoilas
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Utente del mese DE

Den Text oder die Texte kann man in der Sprachverwaltung umändern oder korrigieren.  Gleich nach dem Start des Projekte der Button neben Sprache der Website drücken und suchen nach "weitergeleitet" und rechts kannst du dann den Text ändern.  Im Projekt drinnen musst du dann STRG+Vorschau drücken und es zu aktualisieren.

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Postato il da Andreas S.