Ich habe eine Website X5 evo Version gekauft. Im Kaufprozess war in keinster Weise von einem Upgrade die Rede. Es wurde mir als Vollversion verkauft.

Nun wollte ich das Programm installieren und mit dem Lizenzschlüssel aktivieren. Beim Aktivieren erhalte ich den Aktivierungsfehler 322. Nach dessen Aussage hätte ich ein Upgrade gekauft, wovon om Kaufprozess nirgendwo die Rede war. Ich nutze bereits Version 10, die wohl nach Aussage des Fehlerdialogs zu alt für das Upgrade wäre.

Nun habe ich unter Vorgaukelung falscher Tatsachen eine vermeintliche Vollversion gekauft, die sich nun als nicht funktionierendes Upgrade herausstellt. Das Geld habe ich wohl jetzt zum Fenster rausgeschmissen?

Ich benötige Hilfe. Vielen Dank im Voraus.