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S. Annona
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Devo reinstallare website5  it

Autore: S. Annona
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Ho dovuto reinstallare windows e ora vorrei di nuovo installare il mio software website5. Sarò cretino ma non trovo il link per accedere al mio account e visionare i miei prodotti acquistati. Dopo vari giri trovo un link dove mi fa autenticare e trovo unicamente i service pack acquistati.

Nel passato accedevo all'account con userid e pw e trovavo tutto. Ora non più. Come se mi volessero complicare apposta la vita, come fa già microsoft da tempo.

Qualcuno può aiutarmi?

Grazie

Postato il
3 RISPOSTE - 1 UTILE
S. Annona
S. Annona
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Autore

Comunque è uno schifo. Trovo finalmente un linkettino lillipuziano con le mie licenze e trovo che, dopo averne acquistate in gran numero, risultano scadute. Eppure non erano abbonamenti ma acquisto di licenze. Ma che significa "acquisto di una licenza"? Vabbè spiega che il software si può utilizzare ma che non si ha diritto ad aggiornamenti. Mah. Strano gergo, poco trasparente e finalizzato solo a far credere che il cretino sono io. E magari mi convinco ad acquistarne uno nuovo. Mai più.

Sicuramente piattaforma da abbabdonare. Saluti

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Postato il da S. Annona
Fabio C.
Fabio C.
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Se vai sul tuo account--->I miei download trovi tutte le tue versioni di programmi acquistati con quell'account, scaduta o non scaduta la puoi scaricare e reinstallare, Per vederli tutti clicca su "Vuoi scaricare una versione diversa?"

Per le chiavi di licenza è uguale, le trovi nelle mie licenze, se però non dovessero funzionare perchè la versione del programma è molto vecchia fai un post privato dove spieghi la cosa ed inserisci la chiave di licenza che non funziona e lo Staff ti risponderà subito con la chiave funzionante.

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Postato il da Fabio C.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Buongiorno, 

mi dispiace che l'aspetto relativo alla validità della licenza non fosse chiaro. Al momento della registrazione della licenza, questa viene indicata come attiva per un anno. Durante questo anno si ricevono senza ulteriori costi tutti gli aggiornamenti e le nuove versioni che rilasciamo. Allo scadere dell'anno, e quindi della licenza, è possibile decidere se estenderla o meno. Se non la si estende, il programma continua a funzionare, ma senza aggiornamenti. Se invece la si estende è possibile continuare a lavorare con la stessa licenza, ricevendo tutti gli aggiornamenti per un ulteriore anno.

Resto a tua disposizione e ti auguro una buona giornata.

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Postato il da Elisa B.