Problemi Installazzione in Winxp-pro sp2
Autore: Emilio M.
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Buongiorno,
ho acquistato l'upgrade ver.9 , ho seguito le indicazioni della email di conferma , ho eseguito l'installazione ma il programma non riesce ad essere lanciato dandomi il seguente errore :
''si è verificato un errore in incomedia website x5 evolution.L'applicazione verrà chiusa.''
sono stato ore...dico ore al telefono con l'assistenza (a pagamento!!)
gentilissimo e disponibili ..ma senza alcun risultato.
Premetto che ho altre tre versioni precedenti di website sul mio pc..che funzionano perfettamente......
il mio notebook usa winxppro spack3 aggiornatissino e licenziato regolarmente.
non so piu che pesci prendere....penso di provare a restituire il prodotto!!!!
Spero che qualcuno di voi mi sappia dare delle giuste indicazioni .
emilio
Postato il
Autore
Chiedo scusa per l'errore di ortografia!!
Buongiorno Emilio,
mi sono informato sul suo problema visto che aveva telefonato, ha provato a disabilitare la google toolbar in internet explorer e a riprovare(magari ripristinando le opzioni standard di IE)?
Inoltre sarebbe utile come prova che lei provasse a tentare l'installazione o su un altro pc oppure sullo stesso pc ma in modalità provvisioria così da evitare che altri programmi (come antivirus, antispyware,firewall, ecc...) possano interferire.
Io ho provato l'installazione su Windows xp pro con Service Pack2 in modalità provvisioria e mi funziona.
Inoltre dovrebbe provare a reinstallare il Framework 3.5 scricabile a questo indirizzo:http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=21
Mi faccia sapere se provando a seguire queste strade riesce a installare il programma.
Autore
Salve,
ho risolto il problema!!! ho disinstallato tutte le versioni di framework che avevo , dopodichè ho reinstallato partendo dalla vers.1.1 a seguire......adesso funziona perfettamente tranne per il fatto che un progetto costruito con la precedente versione di website non riesco ancora a caricarlo.
Prova a eliminare il carrello e-commerce e il blog dal progetto vecchio se sono presenti e a rifare l'importazione.
Se ancora non si importa puoi inviarci il progetto a file@answers.websitex5.com così possiamo analizzarlo e se possibile correggerlo.
Autore
ok ci sono riuscito togliendo il blog dalla vecchia versione.