WebSite X5Help Center

 
Denis L.
Denis L.
User

Fiches produits mal affichées sur smartphone  fr

Autore: Denis L.
Visite 967, Followers 1, Condiviso 0  

Bonjour,

Sur smartphone, mes fiches produits e-commerce sont mal affichées, l'image passe devant le texte et masque presque tout, exemple sur ma page https://www.naturaweb-shop.com/nettoyage-du-foie.htmlpour la fiche produit du kit.

J'ai cru que la dernière mise à jour de la version pro 2021.3.5 allait traiter ce bug, mais ça n'a rien changé.

Y aurait-il un paramétrage récent que je n'aurais pas vu ?

Merci à vous

Denis

Postato il
4 RISPOSTE - 2 UTILI
Axel  
Axel  
User

Hello Denis,

Je pense que c'est le même problème déjà soulevé sur le forum... Cela est avec Google Chrome ?

Version 93.0.4577.63 ?

Si c'est le cas, Incomedia est déjà informé par les posts sur le sujet et ils sont en train de voir si cela vient de WSX5 ou de la dernière mise à jour de Chrome

Enjoy!
Axel

Leggi di più
Postato il da Axel  
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator

Salut Denis,

Sur grand écran en réduisant la fenêtre, l'affichage est décalé sous Chrome :

Mais sur Firefox l'affichage est meilleur et semble bien correspondre à l'affichage des Paramètres Adaptatifs :

Je signale au Support Incomedia pour avoir un avis sur ce dysfonctionnement. Attendre le passage d'un technicien.

@Suivre,

J.P.

Leggi di più
Postato il da JiPeR 48
Denis L.
Denis L.
User
Autore

Bonjour Axel et JP,

Merci pouir vos réponses.

ça fait ça avec Chrome et j'ai bien chargé la dernière version de chrome sur mon téléphone (pas foutu d'en afficher le numéro...)

J'espère que W5 va vite traiter ce cas, ça peut perturber les clients.

A bientôt

Denis

Leggi di più
Postato il da Denis L.