WebSite X5Help Center

 
Peter B.
Peter B.
User

Website X5 pro 12: keine Verbindung beim Versuch hochzuladen  de

Autore: Peter B.
Visite 343, Followers 1, Condiviso 0  

Hallo zusammen!

Ich bin neu hier, deshalb bitte ich um Nachsicht.

Wir haben X5 pro12.

Beim Export der Seite kommt die Fehlermeldung:

"Die Verbindung zum Server konnte nicht hergestellt werden"

Benutzername + Passwort wir angemarkert.

Dies eingegebenen Daten stimmen aber.

Hat jemand eine Idee?

Postato il
3 RISPOSTE
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Guten Tag Peter, 

danke für Ihre Nachricht.

Ich würde Ihnen empfehlen, Ihren Hosting-Anbieter zu kontaktieren, um die Verbindungsparameter nachzuprüfen. Sollten Sie aber trotzdem Schwierigkeiten haben, würde ich Sie bitten, den Beitrag als öffentlich zu behalten. Tatsächlich steht den direkten technischen Support für WebSite X5 12 leider nicht mehr zur Verfügung, es tut mir leid. Mehr Informationen dazu können Sie hier finden:

https://helpcenter.websitex5.com/it/post/196327

Sie können aber trotzdem den Support anderer Benutzer bekommen, die Ihnen weiterhelfen können, Ihr Anliegen zu lösen. 

Danke! Mit freundlichen Grüßen.

Leggi di più
Postato il da Elisa B.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Ich sehe keine Lizenz angezeigt! Mit welchem Account hast du die V12 registriert?

In der V12 sind auch die Sendeskripte veraltert! Vielleicht liegt es daran.

Leggi di più
Postato il da Andreas S.
Peter B.
Peter B.
User
Autore

Hallo Andreas!

Was meinst Du mit Accountregistrierung? hat ein Ex-Kollege mal gemacht.

Das letzte mal haben wir etwas im März 2021 hochgeladen. Da hat das ohne Probleme funktioniert.

Wir versuchen jetzt auf X5 umzustellen, gibt aber Problem mit der Konvertierung( siehe ggf. anderer Chat)

Leggi di più
Postato il da Peter B.