PS:

Hast du nichts per Email erhalten nach dem Kauf?

Ein Registrierungsschlüssel oder Aktivierungscode?

Doch, der Schlüssel funktioniert nicht und die Meldung ist neu. Abgebucht ist es auch und die mitgekauften Credits sind ja zugerechnet. In der Mail steht, dass ich mich um nichts kümmern muss. Toll ...

Hat es was mit dem neuesten Update auf 2021.4.5 zu tun?

Ich habe das gleiche Problem. Meine Alte Lizens läuft allerdings noch bis zum 20.10.2021 . Vielleicht wird die Lizens erst ab dem Tag als verlängert angezeigt!!! Ist deine Lizens schon abgelaufen? 

Es gab ja schon einen Thread dazu, der aber wohl verschwunden ist.

Ich verstehe übrigens nicht, darum Incomedia nicht einfach eine kurze Info dazu herausgibt. Das Problem haben doch offensichtlich etliche Nutzer. Bei mir wurde der Betrag am 24.09. abgebucht. E-Mail kam wie von Hans T. beschrieben.

Mittlerweile fühle ich mich wirklich genervt weil ich per E-Mail, im Programm und in der Benutzerverwaltung ständig aufgefordert werde, zu verlängern. Die Verlängerung habe ich aber vor ca. 2 Wochen vorgenommen und, wie oben geschrieben, sie ist auch schon bezahlt.

Steht das aktuelle Datum hier im Forum unter meine Lizenz richtig und bei Programmstart kommt immer die Meldung? Wenn ja, dann wird anscheinend Wsx5 blockiert von Firewall oder Virenkiller.

Unter Meine Lizenz finde ich nur ein Datum. Die aktive Lizenz läuft noch bis 11.10.2021. Außerdem der Warnhinweis: "Ihre Lizenz läuft in% DAYS% Tagen ab. Entdecken Sie unsere Angebote für Sie "

Das Ausschalten des Virenschutzes ändert nichts. Firewall habe ich nicht ausprobiert.

Liegt nicht an der Firewall. Schlimm ist auch, dass der mir zugesandte Schlüssel bei der Eingabe nicht erkannt wird. Der Support von 2Checkout Support, will das zum "Deutschen support" weiterleiten. Seit dem nix.

Ich habe auch mal an *** geschrieben. In Deutsch & Englisch. Mal gucken was passiert.

@Katarina ... Danke

HALLO ... !!! Meine Lizenz soll am 11.10.2021 ablaufen, obwohl ich bis 11.10.2022 bezahlt habe und die Bestätingsmail vorliegt. 
Das auf diverse Mails und Einträge NICHT befriedigend reagiert wird, verärgert Kunden zunehmend.

So da bin ich wieder!!! Warum die email adresse aus dem Post mit *** zensiert wurde verstehe ich nicht. Aber meine email an sales (at) incomedia . eu wurde beantwortet!!! Meine Vertragsverlängerung Lizenz wurde manuell aktiviert bzw. manuell geändert. Habe die email adresse mit absicht mit leerzeichen versehen (damit sie nicht wieder zensiert wird) Ich habe meine email & Order Nr. angegeben (zur sicherheit auch die Rechnung in PDF format)

Müssen jetzt alle, die bezahlt haben ohne die entsprechende Leistund (Lizenzverlängerung) erhalten zu haben, an die genannte Adresse eine E-Mail schreiben?

Keine Ahnung. Bei mir ist es verlängert worden. 

Guten Tag!

Sollten andere Benutzer dasselbe Problem feststellen, sollten Sie uns bitte entweder per E-mail oder mit einem eigenen Beitrag aus dem Konto kontaktieren, wo Sie die Programmlizenz registriert haben, damit wir Ihnen auch weiterhelfen können. 

Danke! Mit freundlichen Grüßen.