Olá!... Vou deixar uma dica que está me ajudando muito nas transferências de hospedagens em sites com Banco de Dados já configurados.

O grande problema que enfrentamos é que os dados de configuração do Banco de Dados original não é encontrado no novo servidor de hospedagem. Isso pode ser resolvido da seguinte forma:

Alguns WHM possuem o recurso de alteração do nome do usuário da conta de hospedagem que está sendo criada no novo servidor.

Ex.: (domínio) = dominioonline.com. No servidor original ---> usuário = "dominioonl".

Portanto, o nome do banco de dados e usuário pode ter ficado assim:

Banco de Dados = dominioonl_cadastro

Usuário = dominioonl_cadas

Quando a conta foi criada no novo servidor, pode ter sido criada com o nome do usuário de "domini". Isso faz toda a diferença, porque o WS X5 não acha a conexão com o Banco de dados e usuário no novo servidor.

O que fazer?

Vá no WHM e procure a opção de "Alterar Conta" e mude o nome do usuário para ficar da mesma forma que o original. Com isso, será possível criar o banco de dados e usuário, igual ao que existia no servidor anterior e a conexão ocorrerá de forma correta.

Se esse recurso não estiver disponível no seu WHM, basta solicitar ao seu serviço de hospedagem que faça a devida alteração.

Problema resolvido. Inclusive, os dados de cadastro serão mantidos, sem a necessidade de enviar o projeto para a Incomedia ou ter que usar uma versão anterior do projeto.

Espero poder ter ajudado.

Abraço a todos!