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Serafina C.
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Problema pubblicazione sito con websitex con dominio Aruba, richiede ftp  it

Autore: Serafina C.
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Parole Chiave: ftp,website x5 evo 2021.5

Salve a tutti, avrei bisogno di assistenza tecnica per la pubblicazione online di un sito tramite website x. Ho acquistato un dominio su Aruba, quindi stavo cercando di usare quello invece del dominio automatico. Andando su esportazione inserisco quindi quello che dovrebbe essere il mio URL e come cartella riscrivo quella che dava automaticamente ovvero  /public_html  .Durante questo passaggio però mi chiede di configurare i parametri FTP. Come devo fare? Per user e password devo usare quelli che ho inserito su aruba? Perchè così facendo prova a connettersi poi mi dice " impossibile effettuare la connessione al serve, verificare con il proprio provider internet che i parametri immessi siano corretti" 

Grazie per l'attenzione.

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15 RISPOSTE - 1 UTILE
Claudio D.
Claudio D.
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Utente del mese IT

Premesso che non mi risulta che Aruba abbia come cartella di pubblicazione

public_html 

Si devi usare i dati ftp che ti ha dato Aruba... quindi verifica i parametri che ti ha dato Aruba...

Sei su aruba "normale" o "business" ? Host Linux o Windows ? (spero vivamente per te , Linux)

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Postato il da Claudio D.
Serafina C.
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Claudio D.
Premesso che non mi risulta che Aruba abbia come cartella di pubblicazione public_html  Si devi usare i dati ftp che ti ha dato Aruba... quindi verifica i parametri che ti ha dato Aruba... Sei su aruba "normale" o "business" ? Host Linux o Windows ? (spero vivamente per te , Linux)

Ciao Claudio, Aruba normale. Comunque chiamando l'assistenza abbiamo verificato e visto che praticamente non era attivo il servizio di Hosting ma solo il dominio. Adesso ho integrato anche l'hosting, che è Windows. A breve arriveranno le credenziali corrette. Che cartella di pubblicazione dovrebbe avere allora Aruba? La trovo indicata da qualche parte?

Grazie

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Postato il da Serafina C.
Giuseppe Guida
Giuseppe Guida
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Ciao. Hai cambiato per caso gestore di telefonia per quanto riguarda internet? O ti stai collegando da un'altra postazione che non è sempre quella da dove hai operato le altre volte? In quel caso devi probabilmente abilitare il tuo IP all'interno della tua area clienti di Aruba. Vai nel Pannello di Controllo, Vai poi nel menù a sinistra sulla voce "Sicurezza" e poi scegli "Limita accesso FTP", da questa sezione devi abilitare il tuo indirizzo IP. Sempre che sia questo il problema. È capitato proprio a me qualche giorno fa dopo che ho cambiato gestore internet e mi dava il tuo stesso errore nonostante fossero corretti i parametri FTP (erano quelli da sempre). Ciao

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Postato il da Giuseppe Guida
Giuseppe Guida
Giuseppe Guida
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Ok, ho letto il tuo nuovo messaggio solo dopo aver pubblicato il mio. Ma credo ti servirà ugualmente abilitare il tuo IP almeno la prima volta che usi lo spazio web. Ciao

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Postato il da Giuseppe Guida
Claudio D.
Claudio D.
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Serafina C.
Ciao Claudio, Aruba normale. Comunque chiamando l'assistenza abbiamo verificato e visto che praticamente non era attivo il servizio di Hosting ma solo il dominio. Adesso ho integrato anche l'hosting, che è Windows. A breve arriveranno le credenziali corrette. Che cartella di pubblicazione dovrebbe avere allora Aruba? La trovo indicata da qualche parte? Grazie

ti consiglio di farti immediatamente convertire lo spazio a Linux... più performante e più compatibile.

quando avrai le credenziali ne riparliamo...

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Postato il da Claudio D.
Serafina C.
Serafina C.
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Le credenziali le ho ricevute ma continua a segnalarmi i parametri di pubblicazione FTP e Database indicandomi parametri FTP non corretti. Ipotizzo che sia la cartella con accesso in scrittura visto che è l'unica che ho lasciato in bianco perchè non so cosa mettere.

Claudio D.
Serafina C. Ciao Claudio, Aruba normale. Comunque chiamando l'assistenza abbiamo verificato e visto che praticamente non era attivo il servizio di Hosting ma solo il dominio. Adesso ho integrato anche l'hosting, che è Windows. A breve arriveranno le credenziali corrette. Che cartella di pubblicazione dovrebbe avere allora Aruba? La trovo indicata da qualche parte? Grazie ti consiglio di farti immediatamente convertire lo spazio a Linux... più performante e più compatibile. quando avrai le credenziali ne riparliamo...
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Postato il da Serafina C.
Serafina C.
Serafina C.
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Aggiornamento: il problema sembra fosse la cartella di destinazione. Utilizzando il tasto di ricerca della cartella ne avevo una con lo stesso nome del sito e cliccandomi aggiungeva  al nome della cartella" /public". Ho usato quindi quello. Il sito mi avvisa che la cartella è diversa  dall'URL del sito e chiede se voglio esportare lo stesso impostandola dopo. Website procede con l'esportazione e mi dice che è statopubblicato online e di cliccare per vedere il sito da browser ma quando ci vado vedo solo il nome del dominio con la scritta sito in costruzione.

C'è qualche passaggio che non mi torna evidentemente

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Postato il da Serafina C.
Claudio D.
Claudio D.
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bene... ora ci siamo...

non devi pubblicare nella sottocartella public ma nella cartella che corrisponde al nome del tuo sito.

---

Invece nei parametri nella sezione "cartella in scrittura" deve scrivere

public

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Postato il da Claudio D.
Serafina C.
Serafina C.
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Claudio D.
bene... ora ci siamo... non devi pubblicare nella sottocartella public ma nella cartella che corrisponde al nome del tuo sito. --- Invece nei parametri nella sezione "cartella in scrittura" deve scrivere public

Quindi scusa nella cartella in scrittura scrivo solo "public"? 

Perchè io avevo ricevuto nella mail di Aruba il nome di una cartella del sito, in questo modo  "Percorso assoluto (path) della cartella del sito: d:\inetpub\webs\nomedominioxxx"

A cui ovviamente avevo messo il dominio come richiesto dalla procedura. O a tutto quello devo aggiungere public?

In ogni caso quindi solo nella cartella con lo stesso nome del sito senza mettere sottocartelle giusto?

Grazie in anticipo

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Postato il da Serafina C.
Serafina C.
Serafina C.
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Anche perchè vedo che pur utilizzand solo la cartella col nome del sito mi dice comunque che non corrisponde all'URL. A meno che io non debba inserire http. Perché io ho il nome della cartella indicato in questo modo "/dominio.it "  Ovviamente col dominio corretto.

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Postato il da Serafina C.
Claudio D.
Claudio D.
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si in "cartella in scrittura" devi solo scrivere

public

Quello che ti ha dato Aruba è il percorso assoluto...

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Postato il da Claudio D.
Serafina C.
Serafina C.
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Claudio D.
si in "cartella in scrittura" devi solo scrivere public Quello che ti ha dato Aruba è il percorso assoluto...

Ah ok perfetto grazie mille!! Tra l'altro io avevo http e non https quindi ho corretto e ora il sito è correttamente visibie online. Unica cosa strana ho visto che se lo cerco su internet non compare in nessun modo ma lo posso trovare solo tramite il link diretto di websitex, è normale?

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Postato il da Serafina C.
Claudio D.
Claudio D.
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assolutamente normale !

prima che venga indicizzato possono passare giorni , a volte anche settimane... L'indicizzazione non è immediata. Anzi se i contenuti fanno pena, o ci sono errori gravi google potrebbe anche non indicizzare mai il sito o penalizzarlo fortemente.

Attiva su aruba il certificato SSL e poi il redirect da http ad https , e metti nell'indirizzo https e ripubblica.

Per l'indicizzazione leggi qui:

https://guide.websitex5.com/it/support/solutions/articles/44000785137-come-si-fa-a-verificare-un-sito-per-poter-usare-google-search-console-

Se hai altre domande , non inerenti apri un post nuovo.

Se questo è risolto chiudilo con "corretto" sulla risposta che ti ha risolto.

Se qualche risposta ti è stata utile , poi cliccare sul pollice verde.

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Postato il da Claudio D.
Serafina C.
Serafina C.
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Claudio D.
assolutamente normale ! prima che venga indicizzato possono passare giorni , a volte anche settimane... L'indicizzazione non è immediata. Anzi se i contenuti fanno pena, o ci sono errori gravi google potrebbe anche non indicizzare mai il sito o penalizzarlo fortemente. Attiva su aruba il certificato SSL e poi il redirect da http ad https , e metti nell'indirizzo https e ripubblica. Per l'indicizzazione leggi qui: https://guide.websitex5.com/it/support/solutions/articles/44000785137-come-si-fa-a-verificare-un-sito-per-poter-usare-google-search-console- Se hai altre domande , non inerenti apri un post nuovo. Se questo è risolto chiudilo con "corretto" sulla risposta che ti ha risolto. Se qualche risposta ti è stata utile , poi cliccare sul pollice verde.

Ciao Claudio, ho controllato e mi dice da aruba che il certificato SSL e il Redirect a https sono già attivi, infatti io ho pubblicato con https, posso lasciare così o devo fare altro?

Ultima cosa e poi ho concluso, nelle varie pagine del sito nell'URL si legge anche "index" ma da quello che so io è meglio levarlo per non far vedere che il dominio viene da un altro sito, è effettivamente così o posso lasciarlo e soprattutto come lo rimuovo? Perchè da aruba non trovo nessun flag.

Grazie in anticipo

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Postato il da Serafina C.
Claudio D.
Claudio D.
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Serafina C.
mi dice da aruba che il certificato SSL e il Redirect a https sono già attivi, infatti io ho pubblicato con https, posso lasciare così o devo fare altro?

se è così è ok.

Serafina C.

Ultima cosa e poi ho concluso, nelle varie pagine del sito nell'URL si legge anche "index" ma da quello che so io è meglio levarlo per non far vedere che il dominio viene da un altro sito, è effettivamente così o posso lasciarlo e soprattutto come lo rimuovo? Perchè da aruba non trovo nessun flag.

se tu fossi su Host Linux potresti mettere un'istruzione che ti nasconde l'ultima parte dell'indirizzo ... essendo su host windows è più complesso... 

comunque, a mio parere non serve a nulla ... lascialo così com'è , non farti delle fisime mentali... è fuffa raccontata da pseudo-seo-specialist ... 

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Postato il da Claudio D.