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Danilo A.
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Modulo contatto su sito non funziona  it

Autore: Danilo A.
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buongiorno,

sono anni che utilizzo WEB SITE X5 ed ora da oltre un anno possiedo la versione PRO, ha sempre funzionato tutto senza problemi, ma da un pò di tempo, a seguito dell'aggiornamento del sito, inserendo il modulo di contatto come sempre fatto, sul test di verifica per il corretto funzionamento, mi sono reso conto che la email di richiesta contatto, non arriva mai. Ho provato anche ad inserire nel modulo una e-mail specifica del cliente, ma anche questa non arriva mai. Questo ovviamente ci fà perdere molte opportunità.

Il sito è: www.autosardegna.com; al momento in cui si completa il form, si riceve correttamente il messaggio che l'invio è andato a buon fine e non compare nessun messaggio di errore ma le email non arrivano al nostro indirizzo di posta elettronica che appartiene allo stesso dominio: autosardegna.com.

Confido in un Vostro rapido interessamento, grazie.

Danilo Allegri

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3 RISPOSTE - 1 UTILE
Comunicando D.
Comunicando D.
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Ciao, ho provato a usare un modulo contatti dala pagina: http://www.autosardegna.com/bmw_serie1.html

Purtroppo il fatto che non hai un sistema di crittografia dei dati, un certificato ssl, l'email viene messa fra la posta indesiderata (vedi file allegato). Credo che anche da questo dipenda il fatto che non ricevi la copia. 

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Postato il da Comunicando D.
Danilo A.
Danilo A.
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salve Robert, purtroppo stamattina non ho avuto il tempo di inserire un messaggio di soluzione del problema sorto. In realtà già nella serata di ieri abbiamo risolto il problema, tanto che abbiamo anche dato risposta al messaggio test ricevuto.

Ringrazio per la tempestività.

Buon lavoro,

Danilo Allegri

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Postato il da Danilo A.
Comunicando D.
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Danilo A.
salve Robert, purtroppo stamattina non ho avuto il tempo di inserire un messaggio di soluzione del problema sorto. In realtà già nella serata di ieri abbiamo risolto il problema, tanto che abbiamo anche dato risposta al messaggio test ricevuto. Ringrazio per la tempestività. Buon lavoro, Danilo Allegri

Mi fa piacere che hai risolto. Non sottovalutare l'opzione di usare un certificato ssl per la sicurezza. Alcuni browser potrebbero non aprire il tuo sito e altri potrebbero mostrare un messaggio di allert sicurezza. 

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Postato il da Comunicando D.