Sicherung 
Autore: Martina K.
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Ich bin am verzweifeln. Ich mache nach jedem neuen Hochladen ein Sicherung. Ich gehe auf Projekt exportieren, dann werde ich gefagt ob ich ersetzten will und ich antworte ja. Exort läuft und speichert in den angegebenen Ordner. Soweit, sogut. Ging wunderbar, bis heute. Warum funktioniert das nicht mehr, Ich habe nichts verändert, keine Einstellung, nix,gar nix. Bitte um Hilfe.
Postato il
Gibt es eine Fehlermeldung? Bitte einen Screenshot der Meldung bzw. des Exportfensters hochladen. Ist eventuell kein Platz mehr auf der Festplatte oder falls Du einen benutzt USB-Stick?
Autore
nein es gibt gar nichts. ich kann aber ach nicht eien Zielornder auswählen. ich habe das gefühl das Progamm ninnt keinen klick mehr an wennes um exportieren geht.
In welchem Ordner wurden bisher die Backup-Dateien gespeichert? Kannst Du den Ordner mit dem Windows-Explorer anzeigen? Wieviel Dateien enthält der Ordner?
Autore
Es lässt sich nichts mehr anklicken. Das Programm macht mich fix und fertig , ich kann nicht mehr. Ich trau mich nix mehr zu machen weil immer ei Problem auftaucht. Das war mit den Vorgängern Evolution 12 nicht, nie Probleme. Jetzt hab ich versucht wenn ich Update mache das es sich wieder fängt, nein, jetzt geht gar nichts meht und ich soll konfiguriern. Ich werde es deinstellieren, habe endgüldig die Schnauze voll. Schade ums Geld.
Versuche WebsiteX5 zu deinstallieren. Anschließend gehst Du im Windows-Explorer zum Ordner "C:\Benutzer\DeinBenutzername\AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 - Evo und löschst dort alle Ordner. Wenn dort keiner ist, dann unter C:\Users\Admin\AppData\Local\Incomedia\Website X5 - Evo Anschließend in Deinem Profil oben rechts auf dieser Seite unter Download die Installationsdatei herunterladen und diese Version installieren - also kein Update aus dem laufenden Programm heraus machen.
Autore
Sorry, ich glaube ich mag nicht mehr. Ich such mir was anderes mit Ansprechpartner. Ich kann dir nicht sagen wieviel Stunden ich da dran gesessen war und hab irgendwie versucht klar zu kommen. mir ist meine Zeit inzwischen für dieses programm zu schade.
Autore
Und wenn ich das Programm deinstelliert habe, wo brkomme ich es dann wieder her?
Habe ich doch geschrieben: oben rechts auf dieser Seite ist Dein Profilmenü. Dort klickst Du auf Meine Lizenz und dann auf Download. Da kannst Du es herunterladen.
Hier der Link zu der Downloadseite.
Wenn du persönliche Hilfe benötigst über "TeamViewer" kann ich dir helfen! Siehe LINK
Autore
Hallo, Vielen Dank für die Hilfe. Hab alles deinstalliert, neu installiert Version 2021.3, das letzte gespeicherte importiert und im Augenblick klappt alles.
Andreas S. auf dein Angebot TeamViewer komme ich gerne darauf zurück.