Errore ordine totale a zero
Autore: Luca D.
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A volte capita che quando un cliente inserisce un ordine, pur selezionando vari prodotti con relativo costo, nel ordine il totale sia a zero
La dicitura dell'ordine appare così:
Esempio:
MOME QUANTITA' PREZZO SUBTOTALE
ART. 1 1 50,00 50,00
ART.2 1 10,00 10,00
Pagamento: 0 0
Spedizione:0 0
Totale + IVA campo vuoto.
Inoltre non compare nessuna descrizione relativa al pagamento e alla spedizione.
Di conseguenza, ad esempio il link a Paypal non viene generato
Postato il
Buongiorno Luca,
sul totale dell'ordine nel sito riceve il totale con scritto "undefined"? Abbiamo corretto un bug presente nell'ecommerce e rilasciato una fix. Provi a seguire le indicazioni riportate qui:
http://answers.websitex5.com/post/22369
Autore
No non scritto "undefined" ma come sopra ...tutto a zero
Ciao Luca,
Al passo 4 nell'elenco dei metodi di spedizione e di pagamento dell'ecommerce hai inserito dei costi diversi da 0?
Prova a fornirci l'indirizzo URL del sito per fare ulteriori verifiche.