Błąd programu 
Autore: Artykuły M.
Visite 798,
Followers 1,
Condiviso 0
Witam. Znów mam problem - ostatnia godzina pracy nie zapisana. Program zamknął się i nie można otworzyć. Plik z komunikatem w załączniku. Dawno nie było takiego problemu ale jak widać znowu się zaczyna. Szkoda.
Drugi problem powstaje kiedy próbuję zmienić adres filmu w odtwarzaczu youtube. Program się zamyka. Trzeba usunąć widżet i dodać na nowo.
Maciek
Postato il
Witaj Maciej,
Proszę spróbować odtworzyć projekt z kopii zapasowej.
Pozdrawiamy
Autore
Wiem, że można ale najpierw trzeba by ją co chwilę tworzyć. a to nie zawsze możliwe. A już długo był spokój z tym problemem.
Witaj Maciej,
Program posiada m.in. opcję tworzenia kopii zapasowych przy eksporcie projektu: https://guide.websitex5.com/en/support/solutions/articles/44000604849
Pozdrawiamy
Autore
Mam również problem, który wysłałem do Państwa a dotyczy wstawiania youtube gallery i zamykania się programu. W załączniku plik a cały ze szczegółami wysłałem do was. Co z tym zrobić?
Witaj Maciej,
Żadna wiadomość w tej sprawie do nas nie dotarła. Na jaki adres została wysłana?
Pozdrawiamy
Autore
została wysłana poprzez przycisk "wyślij", widoczny na zrzucie ekranu
Autore
jako, że problem mi się powtarza skopiowałem szczegóły z błędu - na jaki mail wysłać?
Witaj Maciej,
Takie zgłoszenie trafia bezpośrednio do techników producenta programu, nie do nas.
Jeżeli przekazałeś już zgłoszenie, to nie ma potrzeby jego ponownego wysyłania do nas.
Pozdrawiamy
Autore
a kiedy można spodziewać się jakiejś odpowiedzi wyjaśniającej problem?
Witaj Maciej,
Nie jesteśmy w stanie udzielić odpowiedzi na to pytanie, możesz utworzyć post w języku angielskim i zapytać przedstawiciela producenta programu bezpośrednio. Z tego co nam wiadomo, technicy nie udzielają odpowiedzi na takie zgłoszenia, a jedynie usuwają błąd i wydają aktualizację.
Pozdrawiamy
Autore
to może wy spróbowalibyście coś poradzić. Program zamyka mi się po wstawieniu youtube galery.
Witaj Maciej,
Proszę podać więcej informacji, np. załączyć zrzuty ekranu z widoczną konfiguracją tego obiektu.
Pozdrawiamy