WebSite X5Help Center

 
Marion K.
Marion K.
User

Kontaktformular, Nachrichten werden nicht übermittelt  de

Autore: Marion K.
Visite 998, Followers 1, Condiviso 0  

Hallo Zusammen,

bei meiner Version WSX5 PRO 2021.5.4 werden seit einigen Tagen keine Nachrichten mehr übermittelt, die mit dem Kontaktformumehr der Website erstellt wurden.

Der Absender erhält die Bestätigungsnachricht seiner Anfrage, wie gewohnt, nur die Anfrage selbst kommt nicht mehr an.

Es wurden in letzter Zeit keine Einstellungen verändert.

Die aktuelle PHP-Version ist 7.4 (alternativ möglich: 8.0)

Für Hilfe zu den notwendigen Einstellungen danke ich schon jetzt.

Viele Grüße

Postato il
3 RISPOSTE - 1 UTILE - 1 CORRETTO
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Utente del mese DE

Welche Email Adresse ist bei "Email des Empfängers" eingetragen?  Eine Gratis Email wie gmail.com, yahoo.de oder gmx.com?  Oder hast du eine Domain Email eingetragen? Es sollte auch die gleiche beim Export ins internet bei den Parametern beim Reiter "Email" eingetragen sein.

Leggi di più
Postato il da Andreas S.
Marion K.
Marion K.
User
Autore

Vielen Dank für diese Information. 

Leider funktioniert es damit noch nicht.

Ich habe eine Domain Email eingetragen - jeweils die gleiche (wie oben beschrieben).

In den Parametern ist derzeit auch eingetragen:

Scripttyp: PHP

Versandart: POST

E-Mail des Absenders: wie beschrieben

Über wietere Hilfe würde ich mich sehr freuen und danke Euch schon einmal.

Viele Grüße

Leggi di più
Postato il da Marion K.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Utente del mese DE

Kannst du auf die V2021.5.7 updaten!  Es kann sein, dass es in der V2021.5.4 bei den Emails Probleme gab.

Ich sehe auch, dass du die V2022.1.6 hast. Wieso machst du keine Konvertierung?

Bist du in der Schweiz? Bei manchen die in der Schweiz sind, funktioniert das PHP Skript nicht, weil der Emailversand so scharf eingestellt ist. Man muss ein Skript mit minderer Qualität einstellen, damit es funktinioniert.

Leggi di più
Postato il da Andreas S.