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JÖRG L.
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Mail mit Zahlungsinformationen erneut senden?  de

Autore: JÖRG L.
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Hallo zusammen, wie kann ich einem Käufer der über meinen Shop www.auto-handyhalter.de

einen Artikel gekauft die Mail mit den Zahlungsinfos welche nach Kaufabschluss an den Käufer gesendet wird, erneut versenden? 

Leider bekomme ich über den WSX5 Manager keine Infos über eine Bestellung auf mein Handy, da kommt die Meldung das Passwort bzw. Nutzer nicht übereinstimmen. 

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2 RISPOSTE
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Utente del mese DE

Die Zugangsdaten findest du in der Zugangsverwaltung unter "1" und zwar dort den Admin markieren und auf bearbeiten gehen. Dann kommst du in das Backend.

Nochmals kannst du dem Kunden keine Zahlungsbestätigung schicken, ausser du hast etwas selbst vorbereitet als Muster von einer anderen Zahlung! ein einfaches Email müsste doch genügen.

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Postato il da Andreas S.
JÖRG L.
JÖRG L.
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Hallo Andreas, danke für die schnelle Antwort. Das mit dem Backend und Manager fürs Handy hab ich gelöst.

Vlt wäre es aber mal eine Idee, das man dann im Backend dem Käufer nochmal die Zahlungsmail zukommen lassen kann. Denn in der Zahlungsmail ist ja auch der Link zur Zahlung mit Paypal oder Karte etc. 

Denn nun hat der Kunde gekauft aber nicht gezahlt, obwohl Onlinezahlung mit Paypal bzw Kreditkarte gewählt wurde. Da wäre es schön nochmal die Daten übermitteln zu können.  Danke. Gruß Jörg 

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Postato il da JÖRG L.