Transferencia de dominio 
Autore: Desiree L.Hola,
Ayer actualicé a la versión Website x5 Evo 2022.2.6 + Hosting.
Subí mi web al hosting que proporciona EVO con el dominio desiree-l.websitex5.me,que también proporciona EVO. La web funciona perfectamente. desiree-l.websitex5.me
Como tengo contratado Hosting y dominio con otro proveedor (El hosting caduca el 16 de agosto y el dominio el 15 de septiembre) Solicité que no me los renueven.
Seguidamente, desde website, solicité la transferencia del dominio,que todavía tengo en vigor en el otro proveedor, según leí en las guías de ayuda:
Primero desbloqueé el dominio y conseguí el código EPP en mi proveedor.
Después, desde Website, solicité el traslado de dominio (desirelafuente.com) siguiendo las instrucciones
que vi en las guías:
Adquirir dominio/ Introducir dominio / Introducir código de desbloqueo......
Todo parece correcto pero yo no he recibido ningún E-mail ni notificación de que la transferencia de dominio esté en proceso y en este punto estoy perdida. No sé si me he dejado algo o he hecho algo mal ni como tengo que proceder ahora.
Agradecería enormemente si alguien puede ayudarme. Muchas gracias.
Hola Desirée,
confirmo que el dominio desirelafuente.com está correctamente siendo transferido: este proceso puede durar unos días, por lo tanto, hay que tener un poco de paciencia hasta que la transferencia se realice completamente.
Has indicado que habías adquirido el dominio dos veces, ¿podrías indicarme el número del segundo pedido, por favor?
¡Gracias!
Autore
Hola Elisa,
Muchas gracias!
Yo no tengo ningún número de pedido ni de la primera vez que hice la transferencia ni de la segunda.
ya que cuando presiono "complete el pago" no me lleva a ninguna pantalla para pagar sino que vuelve directamente a mi panel.
Hola Desirée,
bueno, me he enfrentado internamente y confirmo que la trasferencia del dominio ha sido correctamente solicitada, pero como has dicho tu justamente como no ha habido un pago no se puede completar. Puedes completar el pago desde este enlace:
https://go.websitex5.com/licence/transfer_domain?DID=208&HID=34392&CUSTOMERID=200366
¡Gracias! Cordialmente.
Autore
Hola Elisa,
Ya he vuelto ha hacer la compra y parece que ahora sí que está correcto ( He mirado en mi banco y el pago con tarjeta ya está registrado) Lo que todavía no he recibido es un Email de Incomedia con el pedido realizado.
También acabo de recibir un Email de Raiola Networks (registrador actual) notificándome de que a trasferencia hacia el otro registrador será efectiva el 31 de julio.
Muchas gracias de nuevo!
Buen día.
Desirée.
Autore
Buenos días Elisa.
Solamente para decirte que el dominio ya está activo.
La web y el correo funcionan perfectamente!
Muchisímas gracias por todo.
Buen día.
Desirée.
Hola Desirée,
perfecto
¡Que tengas un buen día!